Как сообщает Ukrainian Wall, Министерство цифровой трансформации Украины официально представило инновационную концепцию национальной онлайн-платформы электронной демократии, которая будет функционировать непосредственно на базе государственного портала «Дія». Проект Diia.Democracy призван консолидировать все существующие инструменты гражданского общества в одном месте, устраняя фрагментированность сервисов и искусственные барьеры в коммуникации между обществом и государственными институтами.
В ходе профильной рабочей сессии с участием представителей власти, общественных организаций и IT-экспертов провели практическое тестирование будущих инструментов, которые будут внедряться на портале поэтапно. Главная цель — создать «единое окно» для быстрого выдвижения идей, поддержки петиций, голосований и контроля за действиями чиновников.
Три сервиса, которые изменят коммуникацию с государством
В базовый пакет обновления войдут три стратегических сервиса. Первый — публичные консультации: прозрачный механизм обсуждения законопроектов, правительственных постановлений и местных инициатив перед их финальным принятием. Второй — электронные конкурсы: автоматизированная платформа для открытых соревнований проектов, в частности грантовых программ или бюджетов участия. Третий — єДумка: абсолютно новый сервис быстрой и бесшовной коммуникации между жителями конкретных общин и органами местного самоуправления.
Искусственный интеллект как модератор и помощник
Главным инженерным отличием новой GovTech-платформы станет глубокая интеграция алгоритмов искусственного интеллекта. ИИ будет выступать интеллектуальным проводником системы сразу в нескольких ролях. ИИ-ассистент будет помогать пользователям моментально находить нужный инструмент или активное обсуждение в своей общине, автоматически подсказывать правила заполнения электронных форм и самостоятельно генерировать аналитические отчеты по результатам опросов.
Отдельную роль будет выполнять автоматический модератор: нейросетевые фильтры будут работать в режиме реального времени, мгновенно блокируя спам, бот-атаки, флуд и язык вражды в обсуждениях. По словам разработчиков, это единственный способ защитить государственные сервисы от ботоферм и информационно-психологических операций в 2026 году. Также пользователи смогут подписаться на географические и тематические обновления — система будет отправлять мгновенные уведомления об изменении статуса их обращений.
Открытые данные для всех
Вся информация, которая будет генерироваться на платформе электронной демократии, будет полностью доступна в машиночитаемом формате, а также через открытый интерфейс API. Это позволит независимым исследователям, аналитикам и разработчикам анализировать данные, строить собственные антикоррупционные дашборды и интегрировать сервисы платформы в сторонние системы. Интерфейс разрабатывается с учетом самых жестких требований инклюзивности — инструменты электронной демократии будут на сто процентов доступны для людей с инвалидностью.
Разработка концепции осуществляется при поддержке швейцарско-украинской программы EGAP, реализуемой Фондом Восточная Европа. Для Украины это означает превращение электронной демократии из факультативного инструмента в обязательный стандарт государственного управления — по принципу Digital First, где технологии не просто упрощают выдачу справок, а напрямую привлекают граждан к принятию решений.
Ранее Ukrainian Wall писал: «Дія» запускает услугу, которой ждали годами: но воспользуются не все.
Мы также сообщали: Дія вместо паспорта в Европе: кого пустят, а кого — нет.