В последние дни клиенты Ощадбанка все чаще сталкиваются с неприятной ситуацией: карта внезапно перестает работать, а деньги на счету становятся недоступными. Как Ukrainian Wall выяснил из открытых источников, причина — автоматическая блокировка из-за превышения лимитов на переводы, предусмотренных правилами финансового мониторинга.
Почему Ощадбанк блокирует карты
Механизм блокировки запускается автоматически, как только клиент превышает установленные банком ограничения по количеству или сумме переводов в течение определенного периода. Речь идет прежде всего об операциях с карты на карту — как внутри Ощадбанка, так и на счета в других банках. Банк ссылается на требования Национального банка Украины по финансовому мониторингу, которые обязывают финучреждения отслеживать подозрительную активность.
Особенно пристально банки следят за операциями, имеющими признаки «дробления» — когда крупная сумма разбивается на десятки мелких переводов, чтобы обойти лимиты. Именно такие схемы чаще всего попадают под автоматическую блокировку.
Какие лимиты действуют сейчас
По состоянию на июнь 2026 года базовые ограничения для переводов с карты на карту в украинских банках выглядят так: до 50 000 гривен в месяц для клиентов с низким уровнем риска и значительно более низкие пороги — вплоть до 10 000–15 000 гривен — для тех, кто уже попадал под подозрение финансового мониторинга. Ощадбанк, как государственный банк, придерживается самых строгих критериев проверки.
Кроме месячного лимита, действуют также суточные ограничения — обычно до 100–150 операций в день для физических лиц. Превышение этого порога почти гарантированно приводит к временной блокировке счета.
Как быстро восстановить доступ к средствам
Если ваша карта уже заблокирована, алгоритм действий таков. Во-первых, свяжитесь со службой поддержки Ощадбанка по номеру 0-800-210-800 или через чат в мобильном приложении. Оператор уточнит причину блокировки и сообщит, какие именно документы необходимо предоставить для подтверждения законности операций.
Во-вторых, подготовьте документы, объясняющие происхождение средств и цель переводов: это могут быть выписки из других банков, договоры, квитанции о получении зарплаты, налоговые декларации. Без документального подтверждения банк имеет право удерживать счет заблокированным до выяснения обстоятельств.
В-третьих, если вы регулярно совершаете большое количество переводов, стоит заранее обратиться в отделение Ощадбанка и заключить дополнительное соглашение о повышенных лимитах — для этого понадобится официальное подтверждение источников дохода.
Что делать, чтобы не попасть под блокировку
Специалисты советуют придерживаться нескольких простых правил. Не превышайте месячный лимит в 50 000 гривен на переводах с карты на карту без соответствующего соглашения с банком. Избегайте большого количества однотипных операций за короткий промежуток времени. Если планируете разовый крупный перевод — например, на покупку авто или недвижимости — предупредите банк заранее, предоставив подтверждающие документы.
Также стоит помнить, что аналогичные правила финансового мониторинга действуют и в других украинских банках — ПриватБанке, monobank, Райффайзен Банке. Разница лишь в конкретных лимитах и скорости реагирования на подозрительные операции.