Как сообщает Ukrainian Wall, механизм автоматического назначения льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг заработал в Украине не для всех категорий населения. Часть граждан, имеющих законное право на скидку, до сих пор вынуждены собирать справки и стоять в очередях.
Кому льготы назначат автоматически
По данным Пенсионного фонда Украины, автоматическое назначение льгот на ЖКУ предусмотрено прежде всего для тех граждан, чьи данные уже содержатся в государственных реестрах. Речь идет об участниках боевых действий, лицах с инвалидностью вследствие войны, членах семей погибших военнослужащих, а также пенсионерах, получающих выплаты через ПФУ.
Система автоматически проверяет наличие в реестрах информации о составе семьи, доходах, жилищных условиях и подтвержденном статусе льготника. Если все данные корректны — льгота назначается без визита в органы соцзащиты.
Кто рискует остаться без автоматического начисления
Несмотря на цифровизацию, многодетные семьи, переселенцы и отдельные категории лиц с инвалидностью могут не попасть под автоматическое назначение. Причина — неполные или устаревшие данные в государственных реестрах. В частности, если семья сменила место жительства, но не обновила информацию в реестре ВПЛ, система не сможет подтвердить право на льготу.
Кроме того, автоматический механизм не сработает для граждан, имеющих задолженность за коммунальные услуги более трех месяцев. В таком случае льготнику придется сначала погасить долг или заключить договор реструктуризации, и только потом обращаться за назначением льготы в ручном режиме.
Что делать, если льготу не назначили
Если автоматическое начисление не состоялось, гражданин имеет право подать заявление лично — через ЦНАП, уполномоченное должностное лицо территориальной общины или в электронном кабинете на портале ПФУ. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие льготный статус, состав семьи и доходы.
В Пенсионном фонде подчеркивают: решение о назначении льготы принимается в течение 10 дней с момента получения полного пакета документов. Поэтому затягивать с обновлением данных не стоит — чем раньше система получит актуальную информацию, тем быстрее заработает автоматический механизм.