Как сообщает Ukrainian Wall, ПриватБанк внес изменения в тарифную политику для пенсионеров. Нововведения касаются нескольких ключевых операций в приложении Приват24 и затронут миллионы украинцев, получающих пенсию на карты госбанка. Обновленные правила уже вступили в силу, поэтому клиентам стоит внимательно ознакомиться с новыми условиями обслуживания.

В пресс-службе финучреждения пояснили, что пересмотр тарифов связан с ростом операционных расходов на поддержку сети банкоматов и информационных систем. Кроме того, банк активно инвестирует в развитие цифровой инфраструктуры и кибербезопасность, что также влияет на себестоимость услуг. Представители ПриватБанка подчеркивают, что базовые операции для пенсионеров по-прежнему остаются бесплатными, а изменения коснулись лишь дополнительных сервисов.

Что именно изменилось для пенсионеров

Пенсионеры, привыкшие пользоваться услугами банкоматов других финучреждений, теперь будут платить более высокую комиссию. Раньше она составляла 1% от суммы, а с июня выросла до 1,5%. Также подорожало смс-информирование о движении средств — с 10 до 15 гривен в месяц. Выпуск дополнительной карты к пенсионному счету теперь будет стоить 100 гривен вместо прежних 50.

Для сравнения, в Ощадбанке комиссия за снятие наличных в «чужих» банкоматах составляет 1,2%, а смс-информирование стоит от 12 гривен в месяц в зависимости от тарифного пакета. Укргазбанк предлагает бесплатное снятие только в собственных банкоматах, тогда как в банкоматах партнеров комиссия достигает 1,5%. Таким образом, даже после повышения тарифы ПриватБанка остаются на уровне среднерыночных или даже немного ниже.

Как избежать лишних расходов

В банке советуют пенсионерам активнее пользоваться цифровыми сервисами, позволяющими избежать большинства комиссий. Снятие наличных в банкоматах ПриватБанка остается бесплатным, а сеть насчитывает более 7 тысяч устройств по всей стране. Уведомления об операциях можно настроить через бесплатные push-сообщения в Приват24, не тратя деньги на смс-информирование.

Эксперты отмечают, что подобные изменения — часть общего тренда на цифровизацию банковских услуг. ПриватБанк, как и большинство крупных банков, постепенно переводит клиентов на онлайн-обслуживание, что позволяет снизить расходы на содержание физической инфраструктуры — отделений, банкоматов и бумажного документооборота. По данным НБУ, в 2025 году доля безналичных операций в Украине превысила 65%, и этот показатель продолжает расти.

Реакция пенсионеров и мнение экспертов

Среди пенсионеров новость о повышении тарифов вызвала неоднозначную реакцию. Часть клиентов старшего возраста выражает недовольство, ведь они привыкли к традиционным способам получения наличных и бумажным выпискам. В то же время те пенсионеры, которые уже освоили Приват24, отмечают, что изменения их практически не затронули — достаточно пользоваться банкоматами ПриватБанка и push-уведомлениями.

Финансовый аналитик Александр Паращий считает повышение тарифов оправданным шагом в условиях роста расходов банковской системы. «Государственные банки вынуждены балансировать между социальной функцией и экономической целесообразностью, и нынешние изменения — это скорее мягкая коррекция, чем радикальное подорожание», — отмечает эксперт. Он также прогнозирует, что другие банки постепенно будут пересматривать свои тарифы в схожем направлении.