Укрпочта по-новому будет выдавать посылки: что изменится для украинцев уже в июне

Государственный почтовый оператор готовит существенное обновление процедуры выдачи посылок. Как сообщал Ukrainian Wall, в ближайшие недели клиентам придется привыкать к новым правилам — речь идет об изменении алгоритма идентификации получателей и цифровизации процесса.

По информации УНИАН, соответствующие изменения уже утверждены и должны заработать в полном объеме в июне 2026 года. Главная цель — ускорить обслуживание в отделениях и уменьшить очереди, ставшие особенно заметными после того, как часть отделений конкурентов оказалась под ударом российских дронов в Одесской области.

Что именно изменится

Первое и ключевое нововведение — обязательная предварительная верификация через приложение Укрпочты. Получатель должен будет заранее подтвердить свою личность в цифровом формате, после чего ему присвоят QR-код. Без этого кода выдача посылки в отделении будет невозможна, даже при наличии физического паспорта.

Второе изменение касается получения посылок по доверенности. Раньше достаточно было показать бумажный документ — теперь все доверенности нужно регистрировать в электронном кабинете. Это, по замыслу руководства, должно сделать невозможным мошенничество с чужими отправлениями.

Третье нововведение — расширение сети пунктов выдачи. Как писал Ukrainian Wall ранее, Укрпочта планирует открывать точки выдачи в кафе, магазинах и на АЗС. Теперь эта программа выходит на новый уровень: до конца лета обещают оборудовать не менее 500 таких точек по всей стране.

Сколько это будет стоить и когда ждать

По словам гендиректора Укрпочты Игоря Смелянского, стоимость базовых услуг для клиентов не вырастет — компания компенсирует расходы на цифровизацию за счет оптимизации внутренних процессов. Однако для тех, кто не пройдет верификацию в приложении, будет действовать повышенный тариф на выдачу «по старому образцу» — ориентировочно плюс 15–20 гривен к стандартной цене.

Переходный период продлится до 1 июля, после чего новые правила станут обязательными для всех отделений без исключения. В компании советуют украинцам уже сейчас установить приложение и пройти базовую регистрацию, чтобы избежать задержек при получении посылок.