В воскресенье, 19 июля, пользователи Facebook, Instagram и X (бывший Twitter) по всему миру столкнулись с масштабным сбоем в работе платформ. UkrainianWall собрал все, что известно о ситуации на данный момент.

По данным портала Downdetector, который отслеживает сбои популярных сервисов, больше всего жалоб поступает на десктопные версии соцсетей. При попытке войти в аккаунт появляется сообщение о технической ошибке, а часть профилей и вовсе временно заблокирована из-за системного сбоя. Как сообщает Укринформ, компания Meta пока не назвала причины неисправности.

Статистика жалоб распределилась так: 58% пользователей Facebook сообщают о проблемах именно с веб-версией, 32% не могут войти в аккаунты, и лишь 7% жалуются на мобильное приложение. Так что если вы пытаетесь зайти через браузер на компьютере — вероятность столкнуться с ошибкой самая высокая.

Instagram и Messenger тоже под ударом

Проблемы затронули не только Facebook. Пользователи Instagram массово жалуются на невозможность загрузить фото и видео — лента либо не обновляется, либо выдает ошибку. В Messenger фиксируют перебои с отправкой сообщений: текст может не отправляться или доходить до адресата со значительной задержкой.

Мобильные приложения работают заметно стабильнее веб-версий — большинство базовых функций в приложениях на смартфонах сохраняются, хотя местами наблюдаются задержки. Соцсеть X (Twitter) также подверглась сбою, однако масштаб проблем там несколько меньше по сравнению с платформами Meta.

Что делать, если соцсети не работают

Если вы столкнулись с ошибкой входа или ваш профиль оказался временно недоступен — не паникуйте. Вот несколько советов:

  • Попробуйте мобильное приложение вместо веб-версии — по данным Downdetector, оно работает лучше.
  • Не пытайтесь многократно перезагружать страницу или вводить пароль — это не поможет, а лишь может временно заблокировать аккаунт из-за подозрительной активности.
  • Очистите кеш браузера и cookie — иногда это помогает обойти локальную ошибку.
  • Проверьте статус сервисов на Downdetector или в официальных аккаунтах Meta — там появятся обновления, когда работу восстановят.

Предыдущий масштабный сбой платформ Meta произошел 12 июня 2026 года — тогда проблемы с доступом также фиксировали по всему миру. Похоже, что нынешний инцидент имеет схожий характер: страдает прежде всего серверная инфраструктура, обслуживающая веб-версии.