В ночь на 2 июля 2026 года массированная атака рф вызвала серьезные перебои в работе сети мобильного оператора Vodafone. Как сообщает Ukrainian Wall, абоненты столкнулись с отсутствием сразу нескольких ключевых сервисов.
Компания Vodafone Украина подтвердила проблему в своем Telegram-канале. Сбой произошел в результате ночного обстрела и затронул прежде всего сеть фиксированного интернета. Инженеры компании находятся на месте повреждений еще с ночи и принимают все меры для скорейшего восстановления услуг.
Какие сервисы не работают
По состоянию на утро 2 июля у части пользователей наблюдаются временные трудности с доступом к домашнему интернету. Также не работает система пополнения счета — абоненты не могут оплатить услуги через стандартные каналы. Кроме того, временно недоступен контакт-центр оператора.
В то же время мобильная связь у большинства абонентов сохраняется. Это объясняется тем, что базовые станции Vodafone оборудованы резервными источниками питания, которые позволяют поддерживать работу сети даже при отсутствии централизованного электроснабжения.
Что говорят в компании
Vodafone поблагодарил абонентов за терпение и понимание, заверив, что технические команды делают все возможное для восстановления сервисов. Конкретных временных рамок восстановления компания пока не предоставила — сроки будут зависеть от масштаба повреждений на конкретных объектах инфраструктуры.
Сбои в работе телекоммуникационных услуг после вражеских обстрелов — распространенная ситуация во время полномасштабной войны. Ракетные и дроновые атаки рф регулярно повреждают не только энергетическую, но и телекоммуникационную инфраструктуру по всей стране, заставляя провайдеров переводить оборудование на резервное питание.
Это не первый случай, когда абоненты Vodafone сталкиваются с трудностями. Ранее пользователи массово жаловались на списание средств за услуги, на которые они не подписывались. Качество обслуживания остается актуальной темой для абонентов независимо от внешних обстоятельств.
Ранее Ukrainian Wall писал: сменить оператора со своим номером не выйдет: услугу приостанавливают — кого это коснется.
Мы уже сообщали: сменить оператора не получится: кого коснется временная блокировка услуги.