Декларация с врачом — без очередей и больниц: Минздрав запустил Кабинет пациента для украинцев
В Украине появился новый цифровой сервис, существенно упрощающий взаимодействие с системой здравоохранения. Министерство здравоохранения Украины объявило о запуске Кабинета пациента — онлайн-платформы, по которой теперь можно подать декларацию с врачом дистанционно, без похода в поликлинику, очереди и бумажные заявления.
Бета-тестирование сервиса успешно завершили: платформу проверили вместе с пациентами и медиками, после чего ее открыли для более широкого пользования. Минздрав называет этот шаг частью большой цифровой трансформации медицины.
Кому уже доступен Кабинет пациента
Воспользоваться сервисом могут:
все совершеннолетние украинцы;
подростки в возрасте от 14 до 18 лет, если имеют свою электронную подпись.
Подростки могут самостоятельно входить в кабинет и просматривать свои данные. А при подтвержденной гражданской дееспособности и наличии соответствующих документов — подавать декларацию с врачом и изменять персональные данные без участия родителей.
Это впервые, когда такая возможность реализована централизованно и официально внутри государственной системы.
Что именно можно сделать в кабинете пациента
На старте сервис предлагает базовые, но наиболее востребованные функции:
просмотр и обновление персональных данных в электронной системе здравоохранения;
пересмотр действующих и предварительных деклараций с врачами;
поиск семейного врача, терапевта или педиатра и подача декларации онлайн - без физического визита в медучреждение;
управление доступами: вы видите, каким электронным кабинетам или системам разрешили обработку своих персональных данных, и можете изменять эти разрешения.
В Минздраве отмечают: сейчас в кабинете отображаются персональные данные и декларации.
Доступ к полной электронной медицинской карте — анализам, рецептам, диагнозам — будут запускаться постепенно, на следующих этапах развития сервиса.
Что говорят в Минздраве
Заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития Мария Карчевич пояснила, что запуск Кабинета пациента – это логический шаг в цифровизации медицины:
«Мы продолжаем работу над тем, чтобы сфера здравоохранения была понятна и удобна для человека, а ключевые сервисы — доступны онлайн. Кабинет пациента – это еще один шаг к современным услугам без лишней бюрократии».
По ее словам, главная идея — уменьшить количество ситуаций, когда человеку нужно физически идти в медучреждение только для формальностей.
Как начать пользоваться Кабинетом пациента
Вход в Кабинет пациента осуществляется через специальные е-кабинеты. На старте пользователь сам выбирает, каким именно сервисом пользоваться:
государственным е-кабинетом на базе национальной системы ЕСОЗ;
или частными пациентскими информационными системами, прошедшими верификацию.
В Минздраве объясняют:
функционально все кабинеты одинаковые, но частные сервисы могут предлагать дополнительные возможности, например, собственные напоминания или расширенные настройки.
Список всех верифицированных е-кабинетов доступен на официальном портале. Впоследствии их количество планируется расширять.
Где искать помощь, если что-то не работает
Для пользователей предусмотрено несколько уровней поддержки:
раздел «Частые вопросы» на специальном портале – здесь собраны ответы на большинство типовых запросов;
если не удается войти в государственный кабинет, можно создать обращение через портал поддержки, выбрав «Технические вопросы»;
если вы используете частное приложение — обращайтесь напрямую в службу поддержки этого сервиса;
вопросы персональных данных (ошибки, дублирование, изменение РНОКПП) также подаются через портал поддержки — в разделе «Контекстные вопросы».
Почему это важно на практике
Запуск Кабинета пациента решает сразу несколько хронических проблем:
больше не нужно идти в больницу только для декларации;
изменить номер телефона или другие данные можно онлайн;
пациент получает реальный контроль над своими данными;
уменьшается нагрузка на медучреждения и регистратуры.
Фактически это еще один шаг к модели, где человек руководит своей медицинской информацией сам, а государство создает для этого инструменты, а не барьеры.
Итог
Кабинет пациента от Минздрава — это не «еще один сайт», а базовый сервис, постепенно меняющий ежедневное взаимодействие украинцев с медициной. Уже сейчас он позволяет решать ключевые вопросы онлайн, а в будущем должен стать полноценной точкой доступа ко всей электронной истории лечения.