Если пенсия в январе не поступила: в ПФУ назвали причины и алгоритм действий

В Пенсионном фонде Украины предоставили официальные разъяснения для граждан, в январе 2026 года не получивших пенсионные выплаты. Причины могут быть связаны с обязательной физической идентификацией или непредставлением специального сообщения, и в большинстве случаев ситуацию можно исправить дистанционно.

Речь идет прежде всего о пенсионерах, временно находящихся за границей, проживающих на временно оккупированных территориях или выехавших из них. Для этих категорий граждан в 2026 г. действуют отдельные условия выплаты пенсий.

Главная причина – не пройдена физическая идентификация

В ПФУ напоминают: если пенсионер находится за пределами Украины или на временно оккупированной территории, ему предстояло пройти физическую идентификацию до 31 декабря 2025 года. Если это не сделано, с 1 января 2026 выплату пенсии могли приостановить.

Это требование предусмотрено законодательством и направлено на подтверждение того, что пенсионер жив и лично получает выплаты. В Фонде подчеркивают: приостановка не означает потерю пенсии – после прохождения идентификации выплаты возобновляются.

Как проверить, все ли в порядке с идентификацией

Каждый пенсионер может самостоятельно проверить, зафиксировано ли в системе ПФУ прохождение физической идентификации. Сделать это можно:

на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда

в мобильном приложении «Пенсионный фонд»

Для этого предусмотрен сервис «Моя идентификация», где отображается дата последнего подтверждения личности.

Как пройти идентификацию дистанционно

Если идентификация не была пройдена, ее можно выполнить онлайн. Один из самых удобных способов через «Действие.Подпись». Для этого нужно авторизироваться в личном кабинете на портале ПФУ или мобильном приложении и выполнить инструкции системы.

Также доступны другие способы физической идентификации, в частности через видеосвязь с представителем Фонда или лично, если есть такая возможность.

Вторая причина – отсутствие заявления о неполучении пенсии от РФ

Еще одно основание для приостановки выплат касается пенсионеров с временно оккупированных территорий или выехавших из них. Они должны подать в ПФУ уведомление о том, что не получают пенсию от российской федерации.

Если такого сообщения не было, выплата может быть временно приостановлена ​​до выяснения обстоятельств. В ПФУ подчеркивают: после предоставления соответствующей информации выплату возобновляют.

Как подать сообщение онлайн

Сделать это можно дистанционно через персональный кабинет на портале электронных услуг ПФУ. В разделе «Дистанционное информирование» нужно указать пункт о том, что пенсионер не получает выплаты от другого государства, в том числе от органов пенсионного обеспечения РФ.

Также такая информация может быть предоставлена ​​во время сеанса видеоконференцсвязи с работником Пенсионного фонда.

Если человек находится за границей, он может послать соответствующее заявление по почте в свой территориальный орган ПФУ вместе с документами, подтверждающими личность и факт пребывания в живых.

Выплаты возобновляются после выполнения требований

В Пенсионном фонде подчеркивают: в случае приостановки пенсии по техническим или процедурным причинам деньги не «сгорают». После прохождения идентификации или подачи необходимых заявлений выплаты возобновляются в соответствии с действующим порядком.

Поэтому в случае отсутствия пенсии в январе специалисты советуют не паниковать, а проверить свой статус в кабинете ПФУ и выполнить необходимые шаги онлайн. Это позволит быстро возобновить начисления и избежать подобных ситуаций в будущем.

Ранее портал "Стена" сообщал, что стало известно, что теперь будет с мобилизацией, ТЦК, СЗЧ, сроком службы – что еще изменится при Буданове и Федорове.

Также мы писали о том, что в 2026 году в Украине отдельные категории граждан могут ежемесячно получать государственную помощь по уходу в размере 3209 грн в месяц.

Напомним, что стало известно, уже в феврале выплаты пенсионерам станут больше - прибавят 1038 грн.