Вранці 12 липня користувачі знову зіткнулися з проблемами роботи сервісу «Резерв+». Мобільний додаток, створений для військовозобов'язаних та резервістів, почав функціонувати з помітними перебоями. За повідомленнями громадян, система або вкрай повільно обробляє запити, або не дозволяє авторизуватися в акаунті.
Докладніше про те, у "Резерві+" стався масштабний збій, повідомляє "Стіна", посилаючись на РБК-Україну.
Основною проблемою стала неможливість завантаження персональних даних. Через це у користувачів відсутній доступ до ключових розділів: документи, інформація про бронювання, відстрочки, штрафи та інші елементи облікової системи виявилися недоступними.
Збій ускладнив виконання кількох процедур, включаючи подання заяв, перегляд повідомлень та оновлення даних. У деяких випадках програма видає повідомлення про помилку та пропонує повторити спробу пізніше.
Аналогічна ситуація вже спостерігалася 10 липня, коли сервіс також працював із перебоями, не даючи авторизуватися та відкривати потрібні документи.
Нагадаємо, «Резерв+» — це офіційний мобільний додаток, розроблений для цифрового супроводу військовозобов'язаних громадян. Сервіс призначений для оновлення облікових даних, отримання електронних документів, подання онлайн-заяв та оплати адміністративних штрафів.
Однією з нових функцій, представлених у додатку, стала можливість онлайн-сплати штрафів за несвоєчасне оновлення персональних даних.
Як повідомлялося раніше, під час використання «Резерв+» надається знижка 50% при внесенні оплати протягом певного терміну.
На цю мить система дозволяє сплатити лише штраф за затримку в уточненні документів, однак планується розширення переліку порушень, за якими можна буде проводити розрахунки через програму.
Представники Міністерства оборони повідомили, що запуск функціоналу відбувається поетапно, що дозволяє рівномірно розподілити навантаження на платформу.
Також раніше до «Резерву+» додали функцію подання заяв на відстрочку в онлайн-режимі. Наразі частину заяв можна оформити без особистого відвідування територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки.
Це спростило процедуру для військовозобов'язаних, які раніше були змушені особисто подавати документи.
Попри технічні проблеми, використання сервісу сприймається як із кроків до цифровізації військового обліку.
Користувачі сподіваються, що збої будуть усунуті в найкоротші терміни, а доступ до важливої інформації відновлено.
Раніше "Стіна" поінформувала, що українців попередили, як ТЦК можуть зіпсувати життя підліткам.
Нагадуємо, "Стіна" повідомляла, що представників ТЦК не відправлятимуть на фронт.