Що робити і куди звертатися, якщо водій відмовив у пільговому проїзді

Водій безпідставно відмовив у пільговому проїзді, що робити пасажирові, розповідає «Стіна» з посиланням на Телеграм-канал «ДСБТ-УКРТРАНСБЕЗПЕКА».

Законодавством України для певних категорій населення передбачено безкоштовний проїзд у громадському транспорті. Проте трапляються випадки, коли водій відмовляється перевозити пільговика.

Якщо вам необґрунтовано відмовили у безкоштовному проїзді, необхідно:

  • дізнатися контактні дані перевізника (інформація, як правило, розміщується біля водія);
  • дізнатися прізвище, ім'я та по батькові водія;
  • записати номер транспортного засобу;
  • запам'ятати час та маршрут, зберегти квиток;
  • у разі звернення до суду потрібні свідки.

Звернутися за захистом своїх прав зі скаргою або заявою можна в:

  • поліцію (у разі відмови у пільговому проїзді) – 102;
  • Державну службу України з питань безпеки на транспорті;
  • територіальні органи Державної служби з безпеки на транспорті;
  • транспортний відділ міської ради

Важливо! До скарги/заяви обов'язково потрібно додати копію посвідчення, що підтверджує право на пільговий проїзд та копію квитка.

Звернемо увагу, що скористатися пільгою на безкоштовний проїзд можна лише після пред'явлення документа, що підтверджує пільгу.

Нещодавно ми розповідали, що за комуналку можна платити на 25% менше – хто може оформити пільгу.

Також «Стіна» повідомляла, українці віком 60+ мають багато унікальних пільг – як ними скористатися.

Ще ми писали, як оформити податкову соціальну пільгу та що вона дає.