Взаємодія з місцевою владою часто викликає у громадян чимало запитань. Ситуації, коли комунальні служби не реагують на звернення, дороги залишаються розбитими, а проблеми затягуються на місяці знайомі багатьом.

Щоб покращити якість послуг та зробити спілкування з чиновниками більш ефективним, команда «Дія» запускає нове дослідження.

Докладніше про те, що українцям запропонували поскаржитися на місцевих чиновників у "Дія", повідомляє "Стіна", посилаючись на програму "Дія".

Проєкт спрямовано вивчення реального досвіду громадян у комунікації з місцевими чиновниками. Взявши участь в опитуванні, кожен може зробити свій внесок у розвиток нових сервісів та допомогти сформувати ефективні механізми вирішення проблем на місцях.

Чому варто пройти опитування від «Дія»

Команда «Дія» прагне не просто покращувати існуючі цифрові рішення, а створювати справді зручні сервіси, які максимально адаптовані до реальних потреб громадян. Саме для цього зараз збираються думки користувачів через спеціальне коротке опитування.

Ваші відповіді допоможуть:

  • виявити найпоширеніші проблеми та бар'єри при взаємодії з місцевими чиновниками;

  • зрозуміти, в яких питаннях комунікація між громадянами та владою потребує поліпшення;

  • визначити напрями для розвитку нових функцій та сервісів у додатку «Дія».

Участь в опитуванні займе лише 5–6 хвилин, проте кожен відгук стане цінним джерелом інформації для подальших кроків у вдосконаленні електронних державних послуг.

Як участь вплине на розвиток «Дія»

На підставі зібраних даних команда «Дія» планує розробляти нові сервіси, які спростять звернення до місцевих органів влади.

Це дозволить швидше вирішувати комунальні проблеми, робити запити на ремонт доріг, отримувати консультації від чиновників та відслідковувати їхню реакцію в реальному часі.

Крім того, результати дослідження допоможуть створити більш прозорі механізми зворотного зв'язку між громадянами та місцевою владою.

Навіть якщо здається, що один відгук не може вплинути на систему в цілому, насправді такі відгуки формують загальне розуміння ситуації. Ваш досвід спілкування з чиновниками, позитивний чи негативний, надає цінну інформацію для аналізу.

Тому команда «Дія» закликає не залишатися осторонь та пройти опитування. Це крок до того, щоб змінити якість роботи місцевої влади та зробити сервіси справді зручними та ефективними для кожного громадянина.

Як взяти участь

Перейти до опитування можна за спеціальним посиланням. Відповіді анонімні та будуть використані виключно для аналітики та розробки нових рішень у рамках цифрової платформи «Дія».

Взявши участь, ви допомагаєте будувати більш відкрите та ефективне суспільство, де взаємодія між громадянами та чиновниками буде налагоджена на засадах прозорості, відповідальності та поваги.

Раніше "Стіна" інформувала, хто з українців має платити аліменти своїм батькам.

Нагадуємо, що "Стіна" повідомляла, що Кабмін хоче перевести українців на новий вид пенсійного забезпечення.