Взаимодействие с местными властями часто вызывает у граждан немало вопросов. Ситуации, когда коммунальные службы не реагируют на обращения, дороги остаются разбитыми, а проблемы затягиваются на месяцы, знакомы многим.

Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и сделать общение с чиновниками более эффективным, команда «Дія» запускает новое исследование.

Подробнее о том, что украинцам предложили пожаловаться на местных чиновников в "Дія", сообщает "Стена", ссылаясь на приложение "Дія".

Проект направлен на изучение реального опыта граждан в коммуникации с местными чиновниками. Приняв участие в опросе, каждый может внести свой вклад в развитие новых сервисов и помочь сформировать эффективные механизмы решения проблем на местах.

Почему стоит пройти опрос от «Дія»

Команда «Дія» стремится не просто улучшать существующие цифровые решения, а создавать действительно удобные сервисы, которые будут максимально адаптированы к реальным потребностям граждан. Именно для этого сейчас собираются мнения пользователей через специальный краткий опрос.

Ваши ответы помогут:

  • выявить наиболее распространенные проблемы и барьеры при взаимодействии с местными чиновниками;

  • понять, в каких вопросах коммуникация между гражданами и властями требует улучшения;

  • определить направления для развития новых функций и сервисов в приложении «Дія».

Участие в опросе займет всего 5–6 минут, однако каждый отклик станет ценным источником информации для дальнейших шагов в совершенствовании электронных государственных услуг.

Как участие повлияет на развитие «Дія»

На основании собранных данных команда «Дія» планирует разрабатывать новые сервисы, которые упростят обращения в местные органы власти.

Это позволит быстрее решать коммунальные проблемы, делать запросы на ремонт дорог, получать консультации от чиновников и отслеживать их реакцию в реальном времени.

Кроме того, результаты исследования помогут создать более прозрачные механизмы обратной связи между гражданами и местными властями.

Даже если кажется, что один отзыв не может повлиять на систему в целом, на самом деле именно такие отклики формируют общее понимание ситуации. Ваш опыт общения с чиновниками, положительный или негативный, дает ценную информацию для анализа.

Поэтому команда «Дія» призывает не оставаться в стороне и пройти опрос. Это шаг к тому, чтобы изменить качество работы местных властей и сделать сервисы действительно удобными и эффективными для каждого гражданина.

Как принять участие

Перейти к опросу можно по специальной ссылке. Ответы анонимны и будут использованы исключительно для аналитики и разработки новых решений в рамках цифровой платформы «Дія».

Приняв участие, вы помогаете строить более открытое и эффективное общество, где взаимодействие между гражданами и чиновниками будет налажено на принципах прозрачности, ответственности и уважения.

Ранее "Стена" информировала, кто из украинцев должен платить алименты своим родителям.

Напоминаем, что "Стена" сообщала, что Кабмин хочет перевести украинцев на новый вид пенсионного обеспечения.