АТ «Прикарпаттяобленерго» нагадує своїм клієнтам, що багато питань, пов'язаних з роботою електролічильника, можна вирішити дистанційно.

У сучасному світі цифрові технології дозволяють заощаджувати час і сили, оформляючи онлайн заявки без необхідності відвідування офісів.

Докладніше про те, що в обленерго попередили про проблеми з електричними лічильниками, повідомляє "Стіна", посилаючись на Прикарпаттяобленерго.

Чому може спрацьовувати обмеження?

Насамперед необхідно з'ясувати, чи дійсно потужність споживання не перевищує договірних параметрів. Можливо, нещодавно у вашому будинку чи офісі з'явилося нове електроустаткування, яке збільшило навантаження на мережу.

Іноді споживачі не враховують, що одночасна робота кількох потужних приладів може призвести до перевищення ліміту для лічильника.

Якщо ви впевнені, що фактичне споживання електроенергії не виходить за межі договірної потужності, причиною збою може бути сам пристрій обліку. У цьому випадку необхідно подати заявку на його перевірку.

Як подати заявку на перевірку лічильника?

АТ «Прикарпаттяобленерго» пропонує своїм клієнтам зручний спосіб оформлення заявок через Особистий кабінет споживача. Для цього виконайте такі кроки:

  1. Перейдіть до Особистого кабінету споживача на сайті АТ «Прикарпаттяобленерго» (https://my.oe.if.ua/consumers).

  2. Виберіть «Послуги».

  3. Перейдіть до підрозділу «ПКО» – «Проведення робіт/усунення дефектів у колах обліку споживачів».

  4. Знайдіть пункт «Спрацьовує обмеження приладу обліку нижче за договірну потужність» і оформіть заявку.

  5. Після реєстрації звернення ви отримаєте повідомлення про прийняття заявки на роботу та терміни її виконання.

Умови надання послуги

Для побутових споживачів послуга перевірки лічильника надається безкоштовно. Для непобутових клієнтів ця послуга є платною.

У цьому випадку після оформлення заявки у розділі «Документи» з'явиться рахунок, який потрібно сплатити. Після надходження коштів непобутові споживачі також отримають повідомлення про початок за заявкою.

Після перевірки клієнти отримають повідомлення про виконання послуги, а статус заявки зміниться на «Закрито після виконання».

Інші дистанційні послуги від АТ «Прикарпаттяобленерго»

АТ «Прикарпаттяобленерго» пропонує широкий спектр послуг, доступних у режимі онлайн. З їх допомогою можна:

  • Подати заявку на встановлення чи заміну лічильника.

  • Замовити перерахунок показань.

  • Оформити заявку на підключення нової потужності.

  • Перевірити нарахування та сплатити рахунки.

Використання онлайн-сервісів дозволяє значно спростити взаємодію з енергетичною компанією, мінімізуючи тимчасові витрати та підвищуючи зручність для споживачів.

Якщо у вас виникли питання або потрібна консультація, фахівці АТ «Прикарпаттяобленерго» завжди готові допомогти. Звертайтеся через Особистий кабінет або за контактними телефонами компанії.

Раніше "Стіна" інформувала, якими будуть тарифи на світло та газ з 1 квітня.

Нагадуємо, що "Стіна" повідомляла, коли та на скільки у 2025 році підвищиться тариф на електрику.