АО «Прикарпатьеоблэнерго» напоминает своим клиентам, что многие вопросы, связанные с работой электросчетчика, можно решить дистанционно.

В современном мире цифровые технологии позволяют экономить время и силы, оформляя заявки онлайн без необходимости посещения офисов.

Подробнее о том, что в облэнерго предупредили о проблемах с электрическими счетчиками, сообщает "Стена", ссылаясь Прикарпатьеоблэнерго.

Почему может срабатывать ограничение?

В первую очередь необходимо выяснить, действительно ли мощность потребления не превышает договорные параметры. Возможно, недавно в вашем доме или офисе появилось новое электрооборудование, которое увеличило нагрузку на сеть.

Иногда потребители не учитывают, что одновременная работа нескольких мощных приборов может привести к превышению лимита, установленного для счетчика.

Если вы уверены, что фактическое потребление электроэнергии не выходит за пределы договорной мощности, причиной сбоя может быть сам прибор учета. В этом случае необходимо подать заявку на его проверку.

Как подать заявку на проверку счетчика?

АО «Прикарпатьеоблэнерго» предлагает своим клиентам удобный способ оформления заявок через Личный кабинет потребителя. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в Личный кабинет потребителя на сайте АО «Прикарпатьеоблэнерго» (https://my.oe.if.ua/consumers).

  2. Выберите раздел «Услуги».

  3. Перейдите в подраздел «ПКО» – «Проведение работ/устранение дефектов в кругах учета потребителей».

  4. Найдите пункт «Срабатывает ограничение прибора учета ниже договорной мощности» и оформите заявку.

  5. После регистрации обращения вы получите уведомление о принятии заявки в работу и сроках ее выполнения.

Условия предоставления услуги

Для бытовых потребителей услуга проверки счетчика предоставляется бесплатно. Для небытовых клиентов данная услуга является платной.

В этом случае после оформления заявки в разделе «Документы» появится счет, который необходимо оплатить. После поступления средств небытовые потребители также получат уведомление о начале работы по заявке.

После завершения проверки клиенты получат уведомление о выполнении услуги, а статус заявки изменится на «Закрыто после выполнения».

Другие дистанционные услуги от АО «Прикарпатьеоблэнерго»

АО «Прикарпатьеоблэнерго» предлагает широкий спектр услуг, доступных в режиме онлайн. С их помощью можно:

  • Подать заявку на установку или замену счетчика.

  • Заказать перерасчет показаний.

  • Оформить заявку на подключение новой мощности.

  • Проверить начисления и оплатить счета.

Использование онлайн-сервисов позволяет значительно упростить взаимодействие с энергетической компанией, минимизируя временные затраты и повышая удобство для потребителей.

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, специалисты АО «Прикарпатьеоблэнерго» всегда готовы помочь. Обращайтесь через Личный кабинет или по контактным телефонам компании.

Ранее "Стена" информировала, какими будут тарифы на свет и газ с 1 апреля.

Напоминаем, что "Стена" сообщала, когда и на сколько в 2025 году повыситься тариф на электричество.