В Україні рекордно подорожчав мобільний зв'язок

Абоненти всіх українських мобільних операторів можуть отримати від них інформацію щодо наданих послуг за потрібний період, причому безкоштовно. Таким чином, можна проконтролювати, куди поділися гроші з рахунку. Про це повідомляє Нацкомісія, яка здійснює держрегулювання у галузі електронних комунікацій, радіочастотного спектру та послуг поштового зв'язку (НКЕК).

Там зазначили, що оператор має надати цю інформацію у формі розшифрованого рахунку.

У звіті ж, зазначається, оператор має вказати низку позицій. Зокрема:

  • номер абонента;
  • вид послуг;
  • обсяг послуг, що надаються;
  • суму коштів на оплату на кожен сеанс зв'язку.

"Звертаємо увагу, що розшифрований рахунок надається лише ідентифікованим абонентам (зареєстрованим або контрактним). Електронні комунікаційні послуги, що надаються знеособлено/анонімно, не підлягають розшифровці", - зазначили у НКЕК.

Отримати звіт, зазначається, можна через мобільний додаток свого оператора. Також можна звернутися до його магазину.

У той же час абоненти "Київстару", lifecell та Vodafone можуть дізнатися всю інформацію про свої тарифи безпосередньо у операторів. Якщо, наприклад, пропустили повідомлення про зміни у тарифних планах чи просто забули якісь деталі.

Так, абоненти lifecell можуть набрати на своєму телефоні комбінацію *141#. По ній можна провести перезамовлення пакету послуг за тарифним планом, а також отримати інформацію про:

  • зміна тарифного плану;
  • пропозиції для роумінгу

Абоненти "Київстару" можуть дізнатися всю інформацію про свій тариф у кілька способів. Зокрема:

  • на запит *100*01*2#;
  • авторизувавшись на сайті та перейшовши на сторінку Тарифи;
  • у додатку Мій Київстар;
  • за номером 466*66.

У кілька способів можуть дізнатися деталі своєї тарифної пропозиції та абоненти Vodafone.

  • набрати * 101 #;
  • зателефонувати за номером 111*1.

Крім того, умови свого тарифу можна знайти за посиланням. А перевірити термін дії місячного пакету та залишок послуг за тарифом *101*4#.

Нещодавно ми розповідали, що у Київстарі дали інструкцію, як змінити тариф після масштабного подорожчання.

Також "Стіна" повідомляла, що мережа супермаркетів "Сільпо" та мобільний оператор lifecell запускають унікальну акцію для своїх клієнтів.

Ще ми писали, що Vodafone попередив, що зв'язку не буде під час тривог.