Українці можуть добитися перерахунку у платіжках, хто і як

Як досягти перерахунку оплати за світло, якщо ви не погоджуєтесь з нарахуваннями. Про це розповідає інформаційний портал "На пенсії".

Як повідомляється, до редакції звернулася 81-річна мешканка Києва. Вона під час війни тимчасово переїхала до Німеччини. Після повернення виявилось, що до її електролічильника незаконно підключився сусід.

Підприємство вже зафіксувало цей факт, склавши відповідний акт про порушення. Жінка запитує, як досягти перерахунку оплати за спожиту електроенергію.

Для вирішення цієї проблеми слід звернутися до оператора системи розподілу (ОСР) із заявою про перерахунок. Необхідно:

1. Передати останні показники лічильника перед виїздом або передані дистанційно;

2. Зібрати документи (паспорт, квитанції про оплату, довідки чи візові позначки, що підтверджують ваше перебування за кордоном);

3. Сфотографувати актуальні показники лічильника. За потреби викличте контролера для перевірки.

Якщо ЗРР відмовляється списати борг або неправомірно нараховує додаткову оплату, можна звернутися до суду. Позов має містити вимогу зобов'язати ОСР списати донараховану заборгованість.

Якщо є сумніви щодо коректності роботи лічильника, ви маєте право на його перевірку. Згідно з Кодексом комерційного обліку електричної енергії це може бути:

  • контрольний огляд;
  • технічна перевірка;
  • експертиза лічильника

Для цього необхідно подати заявку до ЗРР або постачальника електроенергії.

Якщо на сусіда вже складено акт про порушення, слід зазначити це під час звіряння даних. Відповідно до Закону України «Про ринок електричної енергії», незаконне підключення є порушенням, за яке винуватець несе відповідальність та має відшкодувати збитки підприємств.

Також можна посилатися на статтю 1166 ЦК, яка передбачає повне відшкодування заподіяної майнової шкоди. Зафіксуйте всі порушення та зверніться до ОСР, щоб забезпечити справедливе вирішення ситуації.

Зазначимо, якщо в будинку ніхто не проживає (наприклад, виїхали за кордон або через бойові дії переїхали до безпечнішого міста), ви все одно повинні регулярно передавати показники електролічильника.

Це мають бути останні показники, які ви зафіксували у день виїзду, їх потрібно передавати щомісяця.

Нещодавно ми розповідали, що буде із цінами на електрику.

Також "Стіна" повідомляла, що українцям масово перерахували комуналку, перевірте платіжки.

Ще ми писали, що українцям перерахують платіжки за газ, суми зростуть.