UkrainianWall з'ясував: ПриватБанк та Ощадбанк запускають процедуру верифікації клієнтських даних. Це не разова акція, а постійний процес, передбачений українським законодавством та міжнародними стандартами боротьби з відмиванням коштів. Банки зобов'язані регулярно перевіряти, чи відповідають наявні в них дані реальному стану речей.
Як повідомляє видання «На пенсії», нововведення пов'язані з вимогами фінансового моніторингу. Перевірка торкнеться насамперед паспортних даних, реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП, або ІПН) та актуального номера телефону.
Банк може звернути увагу на клієнта в кількох випадках: якщо термін дії паспорта закінчився або документ було замінено; якщо змінилося прізвище — наприклад, після одруження; якщо контактний номер телефону в анкеті банку відрізняється від того, яким клієнт користується зараз; або якщо дані не оновлювалися понад три роки.
У ПриватБанку та Ощадбанку наголошують: кошти на рахунках залишаються в повній безпеці. Жодних списань чи блокувань грошей не передбачено. Однак до моменту підтвердження актуальності даних банк може тимчасово обмежити проведення окремих операцій.
Які операції можуть обмежити
Йдеться про великі перекази, зняття значних сум готівкою, а також відкриття нових рахунків. Це запобіжний захід, спрямований не проти клієнта, а проти шахраїв, які можуть скористатися чужими застарілими даними. Саме тому банки рекомендують не ігнорувати подібні сповіщення.
Якщо ви отримали повідомлення про необхідність оновлення даних, фахівці радять не зволікати. Зазвичай банк дає на це від 10 до 30 днів. Після підтвердження всі обмеження знімаються автоматично.
Як оновити дані: три способи
Через мобільний застосунок
Найшвидший спосіб — скористатися Приват24 або «Ощад 24/7». У розділі налаштувань профілю зазвичай є опція підтвердження чи редагування персональних даних. Оновлення через застосунок триває кілька хвилин.
У відділенні банку
Прийдіть до найближчого відділення з паспортом та ІПН. Співробітник звірить документи й оновить інформацію в системі. Цей варіант підходить тим, хто не користується мобільним банкінгом або має складніший випадок — наприклад, зміну прізвища.
Через контакт-центр
Щоб уточнити, чи потрібно саме вам проходити перевірку, можна зателефонувати на гарячу лінію: ПриватБанк — 3700, Ощадбанк — 0-800-210-800. Оператор підкаже статус вашого рахунку та подальші кроки.
У банках нагадують: актуалізація даних — не разова кампанія, а постійний процес. Варто стежити за актуальністю своїх документів і своєчасно повідомляти фінансову установу про будь-які зміни — це допоможе уникнути несподіваних обмежень у майбутньому.
Раніше UkrainianWall писав: приватбанк блокуватиме картки за масові перекази, бізнес-платежі та непояснені доходи.
Ми вже повідомляли: перекази в Україну впали на 4%: monobank обнулив комісію, ПриватБанк і Ощадбанк назвали тарифи.