Як повідомляє Ukrainian Wall, Пенсійний фонд України офіційно роз'яснив процедуру дистанційного оформлення соціальної допомоги для громадян, яким не вистачає страхового стажу для призначення пенсії за віком.
Раніше для оформлення такої допомоги доводилося особисто відвідувати сервісні центри ПФУ, збирати паперові довідки та вистоювати черги. Тепер механізм суттєво спростили — подати заяву можна через особистий кабінет на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду.
Хто має право на соцдопомогу замість пенсії
Соціальна допомога призначається громадянам, які досягли пенсійного віку (60 років для жінок та 65 років для чоловіків), але не накопичили мінімально необхідного страхового стажу. Йдеться про осіб, у яких стаж становить менше 15 років — саме стільки потрібно мати для отримання хоча б мінімальної пенсії за віком.
Також на соціальну допомогу можуть претендувати люди з інвалідністю, які не мають права на пенсію, та інші категорії, визначені законодавством. Розмір виплати розраховується індивідуально, виходячи з прожиткового мінімуму та рівня доходів заявника.
Як оформити допомогу дистанційно: покроковий алгоритм
Процедура дистанційного оформлення складається з кількох простих кроків. Спочатку потрібно авторизуватися на веб-порталі ПФУ — зробити це можна через кваліфікований електронний підпис (КЕП), «Дію.Підпис» або банківську картку.
Далі в особистому кабінеті слід обрати розділ «Заяви на призначення допомоги», заповнити електронну форму та додати скановані копії необхідних документів: паспорт, ідентифікаційний код, трудову книжку та довідку про доходи.
Після подання заяви Пенсійний фонд розглядає її протягом 10 календарних днів. Результат надходить в особистий кабінет, а виплата — на вказаний банківський рахунок.
Що змінилося для отримувачів у 2026 році
Нововведення 2026 року стосуються насамперед цифровізації процесу — тепер не потрібно подавати паперові довідки про склад сім'ї та доходи, якщо ця інформація вже є в державних реєстрах. ПФУ самостійно підтягує дані через систему електронної взаємодії.
Окрім того, для окремих категорій громадян запроваджено спрощену процедуру — зокрема для внутрішньо переміщених осіб, які втратили документи через бойові дії. Їм достатньо подати мінімальний пакет даних, а решту інформації ПФУ отримує через міжвідомчі запити.