Як раніше писав Ukrainian Wall, процес цифровізації державних послуг в Україні набирає обертів. Цього разу йдеться про трудові книжки — документ, який десятиліттями зберігався виключно в паперовому форматі. Тепер Пенсійний фонд встановив чіткий дедлайн — 10 червня 2026 року — після якого неоцифровані записи про стаж можуть опинитися під питанням.
Станом на кінець травня у відділеннях ПФУ по всій Україні вишиковуються багатогодинні черги. Люди приходять із пухкими папками, у яких десятиліття трудової біографії — від радянських записів до сучасних контрактів. За даними Соцпорталу, лише за останній тиждень травня кількість звернень щодо оцифрування зросла втричі порівняно з початком місяця.
Чому виник ажіотаж і до чого тут Дія
Ще у 2021 році Верховна Рада ухвалила закон про електронні трудові книжки. Поступово роботодавці переводили кадровий облік у цифру, однак для працівників із давнім стажем паперовий документ залишався єдиним підтвердженням. Тепер ПФУ вимагає, щоб усі дані про трудову діяльність до 2004 року (коли запрацював електронний реєстр) були внесені в систему. Саме для цього й потрібно особисто або через цифрові сервіси подати скановану трудову книжку.
Оформити оцифрування можна не лише у відділенні. Застосунок Дія та вебпортал ПФУ дають змогу зробити це дистанційно — через електронний кабінет із накладенням Дія.Підпису. Однак багато українців, особливо старшого віку, обирають особистий візит, що й спричинило колапс черг.
Як оцифрувати трудову книжку: три способи
Перший і найшвидший — через вебпортал Пенсійного фонду. Потрібно авторизуватися за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або Дія.Підпису, завантажити скан-копії всіх сторінок трудової книжки та подати заяву. Другий спосіб — безпосередньо в застосунку Дія, де в розділі послуг є відповідна опція. Третій — особистий візит до сервісного центру ПФУ, де фахівець сам відсканує документи.
За даними Пенсійного фонду, середній час обробки онлайн-заявки становить до 5 робочих днів. А от у черзі наживо люди проводять по 2-3 години — і це без гарантії, що прийом відбудеться того ж дня. Тому у відомстві закликають користуватися саме цифровими каналами.
Що буде, якщо не встигнути до 10 червня
Прямої норми про анулювання стажу в законі немає — і в ПФУ це офіційно підтвердили. Однак неоцифровані періоди роботи можуть не зарахувати автоматично під час призначення пенсії. Тобто якщо людина виходитиме на пенсію після 10 червня і її паперова трудова не внесена в електронний реєстр, доведеться проходити окрему процедуру підтвердження — через суд або комісію при ПФУ. Це займає місяці.
Особливо ризикують ті, хто працював у 1990-х і на початку 2000-х — саме ці записи найчастіше містять помилки, виправлення або відсутні в архівах підприємств, яких уже не існує. Тому юристи радять не зволікати: оцифрувати книжку зараз — означає зафіксувати стаж тут і тепер, поки всі документи на руках.
Скільки ще триватиме перехідний період
У Міністерстві соціальної політики наголошують: 10 червня — це не фінальна дата, після якої паперові трудові зникають. Йдеться про завершення основного етапу оцифрування для тих, хто вже має на руках усі документи. Для решти громадян процедура залишиться доступною й після дедлайну, однак може ускладнитися додатковими перевірками.
Як повідомили в Пенсійному фонді, станом на 30 травня 2026 року вже оцифровано понад 18 мільйонів трудових книжок із приблизно 25 мільйонів, що підлягають обробці. Тобто близько 7 мільйонів українців ще не подали свої документи — і саме вони створюють нинішній ажіотаж.