Через масовані атаки росії на об’єкти енергетичної інфраструктури України застосовуються вимушені відключення споживачів для стабілізації роботи енергосистеми. Де ознайомитися з актуальними змінами в графіках та куди звертатися в випадку неправомірного відключення електроенергії, розповідає «Стіна» з посиланням на Міненерго.
Де отримувати актуальн інформацію про графіки відключень
В Міненерго пояснили, що у зв’язку із складною ситуацією в енергомережі внаслідок ворожих обстрілів, графіки відключень дуже часто змінюються, тому щоб отримувати оперативну інформацію в вашому регіоні потрібно слідкувати за інформацією, яку надають регіональні обленерго.
Посилання на актуальні графіки відключень та контакти кол-центрів усіх операторів системи розподілу (обленерго) можна переглянути тут: https://mev.gov.ua/storinka/de-perehlyanuty-hrafiky-vidklyuchen-elektroenerhiyi-ta-kudy-zvertatysya-u-razi-porushen)
Як діяти у разі неправомірних відключень електроенергії?
Також в відомстві надали детальну інструкцію, куди необхідно звертатися в разі неправомірного відключення електроенергії та недотримання встановленних графіків.
Державна інспекція енергетичного нагляду (Держенергонагляд) контролює дотримання графіків відключень. Якщо ви виявили порушення, можна звернутися:
- Через онлайн-форму (https://sies.gov.ua/forma-dlya-podannya-elektronnih-zvernen-gromadyan-do-derzhavnoyi-inspekciyi-energetichnogo-naglyadu-ukrayini?v=66b9cf6bb076e)
- Телефоном: +38 (073) 957-20-28
- Поштою: bureau@sies.gov.ua (для юридичних осіб), zvg@sies.gov.ua (для фізичних осіб)
Також для загальних запитань щодо енергетики та роботи системи електропостачання можна звертатися до Міненерго за номерами:
0-800-507-052
044-594-65-45.
Для отримання інформації та консультацій щодо енергозабезпечення, зокрема щодо підвищення енергонезалежності, державних програм підтримки та інших актуальних питань, можна звертатися до УКЦ (Урядова гаряча лінія з питань енергозабезпечення «СТРУМ») за номером 15-49.
Раніше "Стіна" повідомляла, що Укренерго запровадило жорсткі обмеження на понеділок, 8 грудня: актуальні графіки.
Також ми писали, що українців попередили, графіки відключення світла будуть ще гіршими й триватимуть мінімум до квітня.