Існує кілька типових сценаріїв телефонних шахрайств, і в кожному випадку зловмисники розраховують на вашу емоцію та довірливість та не вміння розпізнати загрозу через смартфон.

Докладніше про те, які існують схеми шахрайства за допомогою смартфона, повідомляє "Стіна", посилаючись на Мінфін.

Запит банківських даних

Шахраї застосовують методи соціальної інженерії: спочатку викликають довіру, потім просять назвати номер картки, термін дії та CVV. Найчастіше діють швидко, створюють відчуття терміновості.

Як захиститися: Відмовтеся давати особисті банківські дані по телефону та відключіть мікрофони у смартфоні, якщо сумніваєтеся у дзвінку.

Захоплення платного дзвінка

Вам надсилають смс або повідомлення у месенджері про нездійснене списання та пропонують «зателефонувати для з'ясування ситуації» на невідомий номер. У результаті дорогий дзвінок.

Як захиститися: Безкоштовні номери починаються на 0800, платні - на 0900. Банки не надсилають такі повідомлення, а незрозумілі посилання - це пастка шахраїв.

«Співробітники служби безпеки банку»

Аферисти представляються співробітниками банку та повідомляють про блокування рахунку. Щоб розблокувати, вимагають дані карти.

Як захиститися: Ніколи не повідомляйте дані по телефону. Краще поставити уточнюючі питання, наприклад ім'я, посада, номер відділу. Найчастіше шахрай заплутається і скине дзвінок.

Запит одноразового коду (OTP)

Зловмисники просять назвати код зі смс – таким чином підтверджують списання з карти.

Як захиститись: Ніколи не називайте код. Навіть якщо дзвінок виходить з номера мобільного оператора, не повідомляйте SMS-коди.

Хибні пропущені дзвінки

Вам дзвонять і одразу скидають - чекають, що ви передзвоните на платний номер.

Як захиститися: Не передзвонюйте. Сумнівний номер можна перевірити в інтернеті – часто люди вже залишали скарги.

Комбінації для переказу грошей

Шахраї просять набрати певну комбінацію у смартфоні, нібито для перевірки балансу. Насправді це переказ коштів.

Як захиститись: Якщо чуєте прохання набрати команду (*124… або *150… тощо), не вводьте її. Краще повісити трубку та зв'язатися з оператором через офіційний сервіс.

Крадіжка SIM‑картки

Зловмисник дзвонить оператору і відновлює вашу SIM-картку, використовуючи особисті питання, щоб обійти двофакторну автентифікацію.

Як захиститись: Зареєструйте номер на своє ім'я – це значно ускладнить життя шахраї.

Шахрайство під виглядом акцій

Вас повідомляють про бонус або виграш та пропонують перейти за посиланням та сплатити доставку. Посилання веде на фішинговий сайт.

Як захиститися: Не переходьте за посиланнями до смс. Краще самостійно зайдіть на сайт компанії та перевірте інформацію.

Подання співробітником поліції чи прокуратури

Шахраї дзвонять під виглядом правоохоронців та заявляють, що ви замішані у кримінальній справі. Запитують прізвище, дані паспорта тощо.

Як захиститись: Не слухайте загрози. Законні установи ніколи не вимагають телефонної інформації — вони надішлють повістку додому.

Загальні правила безпеки

  1. Не довіряйте дзвінкам та смс від незнайомців.

  2. Не поспішайте виконувати інструкції – навіть термінове повідомлення може бути пасткою.

  3. Скиньте та передзвоніть за офіційними контактами.

  4. Ніколи не вводіть коди та паролі на прохання телефонуючого.

  5. Факти перевірки краще проводити самостійно – через сайт банку, оператора чи правоохоронців.

Вивчивши схеми шахрайства, ви зможете розпізнавати їх у ранній стадії. Виявляйте здоровий скептицизм і не давайте шахраї жодного шансу.

Раніше "Стіна" інформувала, чому смартфон може вдарити струмом або спалахнути.

Нагадуємо, що "Стіна" повідомляла, як правильно дати смартфону "відпочити", щоб він став краще працювати.