Абоненти скаржаться на Київстар, оператор запровадив драконівські штрафи
Жінка пропустила оплату за тариф, але їй терміново знадобився інтернет. Вона скористалася послугою "Екстра гроші", але її шокував розмір комісії. Відповідний коментар клієнт залишила 12 травня під публікацією компанії. Про це повідомляє "Стіна" з посиланням на "Інформатор".
За словами жінки, поповнити рахунок Київстар без інтернету вона не мала можливості. Вона вирішила скористатися послугою Екстра гроші.
"Київстар, хоч з вами вже багато років, але ви мене неприємно вразили, складається враження, що йде політика на "виживання клієнтів", а не на підтримку. Пропустила оплату, терміново знадобився інтернет. Оскільки поповнити рахунок без інтернету не було можливості".
Вирішила скористатися послугою Екстра гроші. І від ваших тарифів 7+0 відсоткова ставка річна 300-480 відсотків! Чоловік поповнив мені мобільний, насамперед списалися Екстра гроші, які у мене на рахунку були 5-7 хвилин, а плата не списалася».
У Київстарі проігнорували скаргу жінки. Варто додати, що повторно замовити бонусні гривні (екстра гроші) можна відразу, як тільки буде погашена попередня заборгованість.
Нещодавно ми розповідали, вже 26 травня останній день, Київстар попередив усіх абонентів, що буде з тими, хто не встигне.
Також «Стіна» повідомляла, абоненти Київстар, Vodafone, lifecell на старті, новий конкурент пропонує шикарні умови – лише 70 грн/місяць.
Ще ми писали, від 50 грн. на місяць, для абонентів 067, 096, 097 Київстар запускає нові доступні тарифи.