Vodafone засмутив клієнтів, відключає послугу без попередження

У абонентів мобільного оператора Vodafone в Україні можуть виникати проблеми з послугою "Рік без абонплат". Наприклад, її можуть відключити без попередження і будь-яких пояснень.

Виходячи зі скарги, цю послугу було підключено у лютому 2025 року. За умовами автоматичне нарахування пакету послуг мало тривати до 2026 року, проте вже у травні українка отримала повідомлення, що її номер вимикають через несплату.

"Додзвонитися на гарячу лінію неможливо. Робот у додатку відповідає, що всі оператори зайняті. Це як?" – йдеться у повідомленні.

Мобільний оператор у відповідь на повідомлення порадив абоненту написати у приватні повідомлення, "щоб разом розібратися із ситуацією"

Vodafone, як вказується на сайті мобільного оператора, пропонує цю послугу як для контракту, так і для передплати. Тарифи за підключення такі:
  • для передплати – від 550 до 5 тис. грн;
  • для договору – від 1 980 до 16,5 тис. грн.

Нещодавно ми розповідали, lifecell запропонував абонентам доплатити за мобільний зв'язок.

Також «Стіна» повідомляла, що новий конкурент пропонує шикарні умови – всього 70 грн/місяць.

Ще ми писали, "Дія" почала переносити телефони українців до Vodafone.