Що робити, якщо ви забули «пароль» від банківської картки

PIN-код (персональний ідентифікаційний номер) — це ваш особистий захист від несанкціонованого доступу до банківської картки . У разі втрати платіжного інструменту він стає перешкодою для шахраїв. Що робити, якщо ви забули ПІН-код карти, розповідає «Стіна» з посиланням на Волинь Post.

Як відомо, PIN-код – це таємна комбінація із 4–6 цифр, що дозволяє підтвердити особу для платіжних операцій. Цей код генерується автоматично, друкується на аркуші в запечатаному конверті та використовується для:

  • зняття готівки у банкоматах;
  • оплати покупок у магазинах;
  • переказів між картками;
  • онлайн-платежів.

Він захищає картку від несанкціонованого використання, підтверджує згоду на операції та допомагає контролювати витрати. Тому нікому не повідомляйте PIN-код та не записуйте його на карті.

Якщо ви не пам'ятаєте код, спершу перевірте конверт, у якому отримали картку. Там зазвичай друкується PIN-код. Якщо цей варіант недоступний, зверніться до банку для ідентифікації особи.

Для власників віртуальних карток процедура проходить через контактний центр після перевірки особи. Сучасні банківські програми, такі як ZEN.COM, дозволяють бачити ПІН-код прямо в налаштуваннях картки.

Коли ви забули код, дійте послідовно за простою схемою:

  • перевірте усі можливі місця, де могли записати інформацію;
  • зателефонуйте на гарячу лінію банку або завітайте до відділення;
  • дайте необхідні дані для ідентифікації (пароль, паспортні дані);
  • отримайте новий PIN через SMS на фінансовий номер.

Зверніть увагу, що у банківських працівників немає доступу до ваших паролів, вони лише ініціюють надсилання нового коду.

Змінювати PIN-код рекомендують завжди, коли є хоча б найменша підозра, що хтось міг його дізнатися. Можна встановити зручний пароль, який легше запам'ятати.

Встановити нову комбінацію ви можете самостійно будь-якої миті, хоча фахівці з безпеки пропонують робити це раз на півроку. Змінити СІН можна, скориставшись банкоматом чи мобільним додатком свого банку.

Не використовуйте очевидні комбінації (дату народження, номер будинку та квартири, телефон, послідовні цифри), не записуйте PIN-код на карті або в доступних місцях, не повідомляйте його навіть співробітникам банку.

Нещодавно ми розповідали, що за переклади з карти на карту можна отримати штраф .

Також «Стіна» повідомляла, що загрожує за переказ грошей собі на картку – максимальна сума.

Ще ми писали, що тисячі українців ніколи більше не зможуть завести банківську картку, яку вигадали в Нацбанку.