Державне підприємство "Укрпошта" знаходиться на етапі глибоких змін. Вже майже десять років компанію очолює Ігор Смілянський, і за цей час національний оператор зв'язку та доставки неодноразово демонстрував готовність змінюватись в умовах нестабільної економіки та високої конкуренції. Сьогодні перед компанією стоїть нове завдання — зберегти доходи та адаптуватися до реалій, що швидко змінюються.
Докладніше про те, що "Укрпошта" запроваджує нові послуги, яким немає аналогів в інших поштових операторів, посилаючись на forbes.ua.
В інтерв'ю генеральний директор Ігор Смілянський відверто визнав: Укрпошта втрачає частину прибутку. Причина у зниженні кількості пенсіонерів у країні — доставка пенсій залишається одним із ключових джерел доходу компанії, формуючи приблизно 25% виручки.
В умовах скорочення цієї категорії клієнтів держкомпанія змушена шукати нові шляхи для розвитку та компенсації втрат.
2025 року «Укрпошта» запланувала масштабне скорочення персоналу — на 13%. За словами Смілянського, це необхідний захід для підвищення ефективності та зниження операційних витрат.
Проте скорочення штату лише частина плану. Керівництво компанії активно впроваджує новації, які допоможуть трансформувати структуру бізнесу.
Серед ключових ініціатив: запуск власного банку, відкриття аптечної мережі, розвиток мобільного додатка та закупівля електробайків для доставки. Останні нововведення покликані прискорити логістику, скоротити витрати та поліпшити якість обслуговування клієнтів.
Смілянський заявляє, що однією з головних цілей є збільшення частки Укрпошти на ринку доставки посилок. Сьогодні лідерство утримує приватний оператор "Нова пошта", але державна компанія має намір потіснити конкурента.
Для цього необхідно не тільки оптимізувати внутрішні процеси, а й запропонувати клієнтам нові сервіси, яких раніше не було.
Так, наприклад, уже найближчими місяцями «Укрпошта» почне продавати продукти харчування. "Ми у всіх відділеннях Укрпошти почнемо продавати ковбасу", - повідомив глава компанії.
Ця нестандартна ініціатива покликана підвищити потік відвідувачів у відділення та розширити функціональність поштових відділень, перетворюючи їх на універсальні точки обслуговування.
Раніше "Стіна" інформувала, що у ПФУ розповіли, як перевести свою пенсію з Укрпошти до банку.
Нагадуємо, що Укрпошта приєдналася до програми "Національний кешбек".