В останні роки послуга перенесення мобільного номера (MNP) стає все більш затребуваною серед користувачів мобільного зв'язку в Україні.

Можливість змінити оператора, зберігаючи звичний номер, дозволяє абонентам гнучко вибирати найвигідніші тарифи та якісне обслуговування. Цей тренд яскраво виявився на початку 2025 року, коли кількість перенесених номерів досягла рекордних показників.

Докладніше про те, що Lifecell зробили різку заяву для абонентів, повідомляє "Стіна", посилаючись на Цензор.НЕТ.

За даними Національної комісії, що регулює сферу електронних комунікацій, у січні 2025 року кількість перенесених номерів становила 145 тисяч.

Цей показник став найвищим із моменту впровадження послуги, що підтверджує посилення конкуренції між мобільними операторами. Основними учасниками процесу залишаються найбільші оператори зв'язку: "Київстар", "Vodafone Україна" та "Lifecell".

Динаміка перенесення номерів у січні 2025 року

  • "Київстар": 108,65 тис. абонентів залишили оператора, тоді як 6,3 тис. користувачів приєдналися до нього.

  • "Vodafone Україна": втратив 31,99 тис. абонентів, але придбав 17,28 тис. нових.

  • Lifecell: від нього пішли 4,55 тис. клієнтів, проте в мережу оператора перейшли 121,68 тис. абонентів.

  • "Інтертелеком": втратив 36 клієнтів, ухвалив – 22.

  • "Трімоб": 55 користувачів пішли, 8 нових підключилися.

Попри стрімке зростання популярності MNP у січні, вже у лютому 2025 року кількість перенесених номерів скоротилася практично вдвічі – до 68,54 тис.

При цьому динаміка перерозподілу абонентів між операторами виглядала так:

  • "Київстар": 26,09 тис. номерів пішли, 20,67 тис. – прийшли.

  • "Vodafone Україна": втратив 25,26 тис. абонентів, придбав 12,45 тис.

  • Lifecell: пішли 17,03 тис. клієнтів, прийшли 35,39 тис.

  • "Інтертелеком": пішли 12 номерів, приєдналися 20.

  • "Тримоб": 61 абонент змінив оператора, а 10 людей підключилися.

Загальні тенденції ринку мобільного зв'язку

Останніми роками популярність послуги MNP значно зросла. У 2024 році кількість перенесених номерів збільшилась у 2,3 раза порівняно з попереднім роком, досягнувши 340,63 тис. За весь період дії послуги (з 2019 року) абоненти перенесли понад 468 тис. номерів.

Особливо активно переходили між операторами абоненти у грудні 2024 року, коли зафіксовано 89,04 тис. випадків зміни провайдера мобільного зв'язку.

Загалом за підсумками року від "Київстар" пішли 207,1 тис. абонентів, до оператора прийшли 16,62 тис. осіб. У Vodafone Україна аналогічний показник склав 109,53 тис. втрат і 16,62 тис. нових користувачів. У Lifecell з мережі пішли 22,86 тис., тоді як прийшло 269,77 тис. абонентів.

Причини зростання популярності MNP

Основним фактором, що сприяє зростанню числа переходів, стало прагнення користувачів до вигідніших тарифних планів. 2024 року найбільші оператори оголосили про підвищення вартості послуг.

"Київстар" підняв тарифи на 25%, Vodafone Україна також планував збільшення цін на 70-120 грн, але тимчасово відклав це рішення. У свою чергу, "Lifecell" повідомив про підвищення вартості послуг у лютому 2025 року.

Ці зміни спричинили активний рух абонентів між операторами. Багато користувачів обирали "Lifecell", оскільки оператор пропонував конкурентоспроможні умови та залишався найбільш привабливим з погляду вартості послуг.

У свою чергу, "Київстар" та "Vodafone Україна" продовжили адаптувати свої тарифні плани, щоб утримувати клієнтів.

Раніше "Стіна" поінформувала, що абонентів Київстар, Vodafone та lifecell попередили про нове подорожчання тарифів у 2025 році.

Нагадуємо, що "Стіна" повідомляла, які найдешевші тарифи пропонують Київстар, Vodafone та lifecell українцям у березні.