З 1 січня 2025 року в Україні набуде чинності нова цифрова система оцінки повсякденного функціонування громадян, яка замінить традиційну медико-соціальну експертизу (МСЕК).

Система працюватиме на базі багатопрофільних лікарень і буде спрямована на покращення якості обслуговування громадян, які потребують оцінки їхнього функціонального стану.

Міністерство охорони здоров'я запевняє, що нова система зробить процес більш об'єктивним і прозорим, а також дозволить прискорити процедури та зменшити бюрократичні затримки.

Докладніше про те, як опротестувати рішення нових МСЕК, повідомляє Судово-юридична газета.

Центр оцінювання функціонального стану людини, як пояснюють у МОЗ, здійснюватиме контроль та координацію всієї процедури, включаючи організаційно-методичне консультування експертних команд, перевірку обґрунтованості рішень та розгляд скарг.

Важливою особливістю роботи Центру є незалежність та об'єктивність — експертні групи складатимуться з лікарів, які працюють у різних державних закладах охорони здоров'я, що виключить можливі конфлікти інтересів та підвищить довіру до системи.

Процедура подання скарги та оскарження

Кожен громадянин, який не погоджується з рішенням експертної команди, матиме можливість подати скаргу. Скарга може бути подана як в електронній, так і паперовій формі.

Для цього необхідно звернутися до лікаря, який направив пацієнта на оцінку. Лікар оформить скаргу та передасть її до Центру оцінювання через електронну систему. Також можна надіслати скаргу через поштові служби.

Важливо, що термін подання скарги обмежений — вона має бути подана протягом 40 днів з моменту отримання витягу з рішення експертної команди.

У разі пропущення строку з поважних причин (наприклад, відрядження, тимчасова непрацездатність або служба в армії), скаржник має право подати клопотання про відновлення терміну. Такі клопотання розглядатимуться Центром оцінювання протягом 5 робочих днів.

Як відбувається розгляд скарги?

Розгляд скарг може бути організований як очно, і заочно, і навіть з використанням телемедицини.

Це дає можливість громадянам із віддалених куточків країни не приїжджати особисто, а використовувати сучасні технології для спілкування з експертною командою.

Також можливе проведення повторної оцінки, якщо виникнуть сумніви щодо коректності прийнятого рішення. Для цього проводиться додаткове медичне обстеження у призначеному медичному закладі.

Якщо громадянин відмовиться від проходження обстеження без поважної причини, його скаргу буде відхилено, а рішення експертної команди залишиться в силі.

Однак, якщо скаржник не з'явиться на обстеження з поважних причин, це буде враховано при ухваленні рішення.

Рішення за скаргою

Після того, як скарга буде розглянута, Центр оцінювання може ухвалити одне з кількох рішень.

Експертна група може підтвердити початкове рішення, скасувати його чи прийняти нове, сформоване з урахуванням повторної оцінки стану громадянина. У разі прийняття нового рішення воно буде обов'язковим для виконання.

Усі рішення підписуються членами експертної команди, що свідчить про високий рівень відповідальності та прозорість процесу.

Цей механізм дозволить значно підвищити довіру громадян до системи медико-соціальної оцінки та мінімізувати випадки помилок чи необґрунтованих відмов.

Раніше "Стіна" інформувала, хто раптово може втратити відстрочку і чому.

Нагадуємо, що для жінок готують спеціальну програму військової підготовки.