Кожному споживачу, хто використовує газ для власних потреб, варто розуміти різницю між газопостачальною компанією та оператором газорозподільних мереж (ГРМ). Про це українців попередили у "Нафтогазі".

Постачальник газу й оператор ГРМ – це дві різні компанії, які виконують різні функції у забезпеченні газопостачання. Постачальник газу – компанія, що забезпечує споживачів газом та гарантує надійний клієнтський сервіс. Газопостачальна компанія відповідає за:

  • формування платіжок за спожитий газ;
  • організацію клієнтської підтримки через контакт-центри;
  • консультування клієнтів щодо оплати за газ, стану розрахунків та користування онлайн-сервісами тощо.

Оператор газорозподільних мереж (ГРМ) розподіляє і транспортує газ до будинків. Оператор ГРМ відповідає за:

  • технічне обслуговування труб безпосередньо до помешкання споживача;
  • проведення обліку спожитого газу;
  • цілодобову роботу аварійних служб та усунення аварій;
  • своєчасний ремонт та модернізацію газопроводів;
  • формування платіжок за доставку (розподіл) газу;
  • контроль якості газу.

За спожитий газ українці оплачують газопостачальній компанії, а за його розподіл і подачу до будинків – оператору ГРМ. У Нафтогазі також пояснили, що за переплату за доставку газу теж відповідає оператор ГРМ:

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що пенсіонерам та пільговикам дали місяць – ці документи потрібно подати до ПФУ, інакше виплат не буде.

Також ми писали про те, що в ТЦК докладно розповіли, як відмовитися від повістки – деталі процедури і що за цим слідує.

Нагадуємо, що всі відстрочки від мобілізації, надані раніше, втратять свою силу – чоловіків попередили, коли розпочнеться.