З серпня 2026 року кожен, хто оплачує комунальні послуги чи інші платежі у відділеннях «Укрпошти», отримує паперовий чек із конфіденційною інформацією. Як раніше писав UkrainianWall, поштовий оператор масштабно оновлює мережу, однак цього разу йдеться не про модернізацію — а про нові вимоги, які можуть поставити під загрозу безпеку даних мільйонів клієнтів.

Від 1 серпня під час оплати послуг у відділеннях «Укрпошти» на паперових чеках друкують повне ім'я платника, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), а в разі оплати банківською карткою або її поповнення — також повний номер картки. Такі зміни запроваджено відповідно до вимог Національного банку України, повідомляє ТСН із посиланням на пресслужбу компанії.

Чому це сталося

В «Укрпошті» наголосили, що ці вимоги передбачені постановами Правління НБУ №163 від 29 липня 2022 року та №103 від 25 вересня 2018 року зі змінами. Їх зобов'язані виконувати всі надавачі фінансових послуг — банки та поштові оператори. До серпня 2026 року «Укрпошта» не друкувала на чеках повних персональних даних, однак тепер мусить це робити.

Водночас у компанії відкрито заявили, що не підтримують таке рішення. «Укрпошта» вважає його таким, що суперечить міжнародним стандартам захисту персональних даних, і вже звернулася до Національного банку, уряду, Верховної Ради та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини із закликом переглянути відповідні вимоги. Однак до внесення змін оператор зобов'язаний їх виконувати.

Що робити клієнтам: практичні поради

В «Укрпошті» запевняють: якщо ви вже надавали свій РНОКПП раніше — наприклад, під час отримання соціальних виплат, «Зимової підтримки», енергозберігаючих ламп або інших послуг — повторно повідомляти його не потрібно. Якщо ж інформації немає в системі, оператор попросить надати її лише один раз.

Найголовніша порада від компанії — утилізовувати непотрібні паперові чеки вдома, а не викидати їх у громадських місцях. Вся інформація про проведені платежі відповідно до законодавства зберігається в електронному вигляді, тож паперовий чек не є обов'язковим для зберігання. Варто подбати про безпечне знищення документа — порвати або подрібнити перед тим, як викинути.

У компанії також перепросили за можливі незручності та наголосили, що зробили все можливе, щоб спростити процес для клієнтів. Тим, хто вже є в базі, додаткових дій не потрібно — система автоматично підтягне необхідні дані.

Раніше UkrainianWall писав: 266 нових точок Nova Post у 16 країнах: доставка з України від 3 днів — список.

Ми вже повідомляли: ПДВ на всі посилки з-за кордону: законопроєкт №15460 скасовує пільгу до 150 євро.

Більше за темою: 33 нові відділення і 1000+ поштоматів: Укрпошта масштабно оновлює мережу до кінця року.