Як стало відомо UkrainianWall, Національний банк України затвердив план заходів, який зобов'язує Укрпошту друкувати повний номер банківської картки платника на паперових чеках під час оплати комунальних послуг. Для компанії нові правила набувають чинності з 1 серпня 2026 року — і гендиректор Укрпошти Ігор Смелянський виступив із різкою критикою цього рішення.

Смелянський опублікував допис у своєму Telegram-каналі, де заявив: вимога НБУ стосується саме друку на паперовому носії, а не електронного обміну даними. «Йдеться не про електронний обмін інформацією, який ще можна було б якось пояснити вимогами запобігання ухилянню від податків чи відмиванню коштів. Ні. Її потрібно саме ДРУКУВАТИ на паперовому чеку», — наголосив він.

«Джекпот» для кол-центрів

Керівник Укрпошти не приховує обурення. «Ще б додали CVV-код та термін дії картки — і можна оголошувати «джекпот» для кол-центрів», — написав Смелянський, додавши, що не закликає до таких дій. Він також іронічно зауважив: «Якщо хтось знає, як це допомагає боротися з відмиванням коштів під час оплати каналізації, — напишіть, мені теж цікаво».

Смелянський підкреслив, що Укрпошта є «особливою» компанією в очах регулятора — для неї встановили окремі строки виконання вимоги в межах затвердженого НБУ плану заходів.

Чому це небезпечно

Друк повного номера картки на паперовому чеку створює очевидний ризик для клієнтів. Чек із номером картки легко може потрапити до сторонніх осіб — будь-хто, хто знайде викинутий чек або побачить його в руках платника, отримує критично важливу платіжну інформацію. У поєднанні з іншими даними, які шахраї можуть отримати через соціальну інженерію, цього достатньо для спроби несанкціонованого списання коштів.

Крім того, паперові чеки з фінансовими даними часто накопичуються вдома і викидаються без належного знищення — це додатковий канал витоку для зловмисників.

Що робити клієнтам Укрпошти

Наразі офіційної реакції НБУ на заяву Смелянського немає. Проте клієнтам Укрпошти варто вже зараз звернути увагу на кілька моментів:

  • Після оплати комуналки через відділення Укрпошти уважно перевіряйте чек — якщо на ньому надруковано повний номер картки, не залишайте його на касі та не викидайте у звичайне сміття без попереднього знищення.
  • За можливості використовуйте альтернативні способи оплати — онлайн-банкінг, мобільні застосунки або оплату готівкою, де це допустимо.
  • У разі виявлення підозрілих операцій негайно блокуйте картку через застосунок банку або гарячу лінію.

Смелянський завершив свій допис словами: «Ми категорично не…» — очевидно, маючи на увазі незгоду компанії з вимогою регулятора. Чи вдасться Укрпошті домогтися перегляду правил — покаже найближчий час.

Раніше UkrainianWall писав: 33 нові відділення і 1000+ поштоматів: Укрпошта масштабно оновлює мережу до кінця року.