Мільйони українців щомісяця змінюють мобільного оператора, але досі це означало похід у салон зв'язку, заповнення паперів і втрату часу. Як писав UkrainianWall, тепер усе можна зробити через смартфон. «Дія» додала функцію перенесення номера — і lifecell став першим оператором, який підтримав цю послугу.
Про нововведення повідомили в офіційному Telegram-каналі «Дії» 24 липня. Послуга вже доступна всім авторизованим користувачам застосунку. Після переходу номер телефону — включно з кодом оператора — залишається незмінним, а абоненту потрібно лише активувати нову SIM-картку.
Як це працює
Алгоритм максимально простий: користувач подає заяву в «Дії», купує SIM-картку lifecell (онлайн або в магазині), додає номер нової SIM-картки до заяви й чекає до 4 годин на перевірку поточним оператором. Після схвалення абонент отримує SMS із датою та часом перенесення. У вказаний момент потрібно просто замінити стару SIM-картку на нову — і все, номер працює в мережі lifecell.
Важливе обмеження: переносити номер можна не частіше одного разу на 30 днів. Попередня SIM-картка автоматично деактивується після завершення процедури.
Що потрібно для перенесення
Для подання заяви в «Дії» необхідно мати:
- авторизацію в застосунку «Дія»;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
- один із документів: ID-картку, закордонний паспорт або посвідчення водія.
SIM-картку lifecell можна придбати як у фізичному магазині оператора, так і онлайн — номер нової картки додається до заяви в «Дії» одразу після покупки або пізніше, коли це буде зручно.
Чому українці масово змінюють операторів
У червні 2026 року українці здійснили понад 35 тисяч перенесень мобільних номерів через функцію MNP (Mobile Number Portability), свідчать дані Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій, радіочастотного спектра та послуг поштового зв'язку (НКЕК). Найбільше абонентів пішли від «Київстар» — 13 671, Vodafone втратив 11 984 користувачів, lifecell — 9 474. Водночас саме lifecell став рекордсменом за кількістю нових абонентів — до його мережі перейшли 16 884 українці.
Пенсіонери, які планують перехід до lifecell, можуть під'єднати соціальний тарифний план «Турбота» за 190 грн на місяць. До тарифу входить 10 ГБ мобільного інтернету, безлімітні дзвінки в мережі та 100 хвилин на номери інших операторів.
Коли інші оператори підключаться
У «Дії» зазначили, що згодом послуга перенесення номера стане доступною і для інших операторів зв'язку — «Київстар» та Vodafone. Конкретних дат поки не називають, але сам факт запуску механізму через державний застосунок означає, що технічну інтеграцію можна масштабувати досить швидко.
Раніше UkrainianWall писав: камери біля терміналів, SMS-коди та ліміти: оператори готують єдині правила для готівкових платежів.