Міністерство цифрової трансформації України зробило рішучий крок до майбутнього, де держава працюватиме на випередження. Як стало відомо Ukrainian Wall, на масштабному форумі, присвяченому триріччю платформи Дія.Engine, т.в.о. міністра цифрової трансформації Олександр Борняков презентував концепцію Agentic State — проактивної держави, в якій штучний інтелект самостійно аналізуватиме життєву ситуацію громадянина і пропонуватиме послуги ще до того, як людина про них згадає.
За три роки Дія.Engine перетворилася з інструменту для внутрішньої розробки на фундаментальну архітектурну платформу цифрової держави. Сьогодні на її базі працюють уже 60 реєстрів та інформаційних систем, з яких 29 було запущено лише протягом 2025 року. Платформа інтегрована в операційну діяльність 24 органів державної влади.
Agentic State: як ШІ замінить чиновників
Ключова інновація, яку презентував Борняков, — це перехід до моделі, де держава більше не чекає, поки громадянин прийде з пакетом паперів. Завдяки накопиченим структурованим та верифікованим великим даним (Big Data), які генерує Дія.Engine, автономні ШІ-агенти зможуть самостійно аналізувати контекст людини. Наприклад, система зможе автоматично нарахувати субсидію, коли доходи родини знизяться, або продовжити дію посвідчення, спираючись на дані з кількох реєстрів одночасно.
Штучний інтелект безпорадний без структурованих, чистих баз даних. Дія.Engine виконує роль гігантського дата-санітара, який приводить різношерсті міністерські реєстри до єдиного технологічного знаменника. Саме тому платформа low-code, яка скорочує терміни створення державних IT-систем у кілька разів, стала ідеальним фундаментом для впровадження ШІ-агентів.
Масштаби та економічний ефект
Цифри, озвучені на форумі, вражають. Над розбудовою сервісів Дія.Engine працюють понад 100 кваліфікованих розробників із 13 незалежних IT-команд, а фінансову підтримку забезпечують 10 міжнародних донорів. Швидкість розробки є безпрецедентною: складну систему для реформи МСЕК технічно реалізували за два місяці, а Єдиний реєстр обліку медичного канабісу — за три.
Програма єВідновлення, яка працює на базі Реєстру пошкодженого та знищеного майна, вже допомогла 143 тисячам українських родин отримати прямі компенсації на суму понад 50 мільярдів гривень. Система опрацювала понад 800 тисяч повідомлень, зафіксувавши понад 500 тисяч об'єктів нерухомості. Реформа МСЕК (ЕКОПФО) повністю перевела статус інвалідності в цифровий формат: понад 2000 лікарів щодня працюють у системі, де склад комісії формується випадковим алгоритмом — жодних «домовленостей».
Що зміниться для пересічного українця
Концепція Agentic State означає, що вже в найближчі роки звичні походи до ЦНАПів і черги за довідками можуть стати архаїзмом. Держава сама «бачитиме», коли дитині час іти до школи (Реєстр учнів уже веде облік 3,5 мільйона учнів та 12 тисяч закладів освіти), коли аграрію потрібен грант (Зерновий реєстр контролює 2000 елеваторів та 300000 власників зерна), і пропонуватиме відповідний сервіс без жодної заяви з боку людини.
Весь цей прорив відбувається на тлі лібералізації хмарного ринку — Мінцифра вже підготувала законопроєкт про скасування «Типових договорів», що дозволить вітчизняним датацентрам гнучкіше працювати з державними системами. Безпека даних при цьому виходить на рівень автоматичного комплаєнсу: кожна дія в Дія.Engine залишає незмінний криптографічний слід, що унеможливлює фальсифікації.
Раніше Ukrainian Wall писав: держава без паперів: скільки реєстрів уже працює на Дія.Engine і що змінилося.