Як уже писав Ukrainian Wall, сфера охорони здоров'я — одна з найчутливіших для українців. Помилки медиків можуть мати серйозні наслідки: від погіршення стану пацієнта до втрати працездатності чи необхідності тривалого лікування. Водночас не кожен несприятливий результат лікування автоматично свідчить про провину лікаря. Але якщо шкода здоров'ю завдана — пацієнт має право на відшкодування.
Що вважається лікарською помилкою
Українське законодавство не містить офіційного визначення терміна «лікарська помилка». Водночас на практиці під нею розуміють дії або бездіяльність медичного працівника, які призвели до завдання шкоди здоров'ю пацієнта. Як повідомляє Судово-юридична газета, факт лікарської помилки потрібно доводити — і тоді медик може бути притягнутий до відповідальності, а пацієнт отримує право на компенсацію.
Яку відповідальність несе медик
Залежно від обставин справи та тяжкості наслідків для пацієнта, за лікарську помилку може наставати цивільна, адміністративна або навіть кримінальна відповідальність. Це означає, що медичний працівник ризикує не лише гаманцем, а й свободою — особливо якщо наслідками стали каліцтво, втрата працездатності чи інші тяжкі ушкодження.
Водночас законодавство передбачає винятки. Медичний працівник не несе відповідальності, якщо пацієнт самостійно порушив призначений режим лікування або відмовився від проходження лікування. У такому випадку провина за наслідки лягає на самого пацієнта.
Що робити пацієнту: алгоритм дій
Якщо ви вважаєте, що вашому здоров'ю завдано шкоди через неправомірні дії чи бездіяльність медика, юристи радять діяти поетапно:
- Звернутися із заявою до керівництва медичного закладу — це перший і часто найшвидший спосіб врегулювати ситуацію.
- Подати скаргу до департаменту охорони здоров'я або Міністерства охорони здоров'я України, якщо на рівні лікарні реакції немає.
- Повідомити правоохоронні органи, якщо наслідками стали каліцтво, втрата працездатності чи інші тяжкі ушкодження — такі випадки підпадають під кримінальну відповідальність.
- Звернутися до суду з вимогою про відшкодування завданої шкоди.
Яку компенсацію можна отримати
У разі доведення факту лікарської помилки пацієнт має право вимагати відшкодування як матеріальної, так і моральної шкоди. До матеріальної шкоди належать: витрати на лікування, реабілітацію та інші документально підтверджені витрати, пов'язані з погіршенням стану здоров'я.
Для підтвердження вимог можуть знадобитися чеки, квитанції, медичні документи, висновки експертиз та інші докази. Також можна вимагати компенсацію моральної шкоди, якщо внаслідок лікарської помилки людина зазнала фізичних або емоційних страждань. Розмір моральної шкоди визначається у позовній заяві, однак остаточне рішення щодо суми компенсації ухвалює суд з урахуванням усіх обставин конкретної справи.
Як правильно оформити скаргу
Під час підготовки звернення фахівці рекомендують обов'язково вказати: короткий опис обставин події, наявні докази можливої лікарської помилки, конкретні вимоги щодо відшкодування шкоди. Доказами можуть бути неправильно встановлений діагноз, помилково призначене лікування, неправильне трактування результатів лабораторних чи інших діагностичних досліджень, а також будь-які документи, що підтверджують порушення.
Раніше Ukrainian Wall писав: безоплатні аналізи можуть зникнути: приватні лабораторії пішли в суд — кого торкнеться.
Ми вже повідомляли: безоплатна медицина не для всіх: ветеранів залучать до перевірок — кого торкнеться.