Як повідомляв Ukrainian Wall, попри чутки про скасування транспортних пільг, українське законодавство у 2026 році зберігає право на безкоштовний проїзд для цілої низки категорій населення. Розповідаємо, хто саме може не платити за квиток, які нюанси слід враховувати і куди звертатися в разі порушення ваших прав.
Хто має право на безкоштовний проїзд — повний перелік
Перелік пільгових категорій визначено законами України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні», «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи», а також постановами Кабінету Міністрів.
Отже, безкоштовно користуватися міським та приміським пасажирським транспортом (автобус, тролейбус, трамвай, метро) мають право:
- пенсіонери за віком;
- особи з інвалідністю I, II та III групи;
- діти з інвалідністю та особи, які їх супроводжують (не більше однієї особи);
- учасники бойових дій (УБД);
- учасники війни;
- особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (I та II категорії);
- ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції;
- реабілітовані особи, які стали інвалідами внаслідок репресій;
- жертви нацистських переслідувань;
- діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;
- багатодітні сім'ї (один із батьків та діти);
- особи, які супроводжують осіб з інвалідністю I групи (за наявності відповідного запису в посвідченні).
Які документи потрібно мати з собою
Для підтвердження права на безкоштовний проїзд пасажир зобов'язаний пред'явити оригінал посвідчення встановленого зразка. Для пенсіонерів це пенсійне посвідчення, для учасників бойових дій — посвідчення УБД, для осіб з інвалідністю — посвідчення або довідка МСЕК, для багатодітних сімей — посвідчення батьків багатодітної сім'ї та свідоцтва про народження дітей.
Копії, фотографії на телефоні чи протерміновані документи не є підставою для безкоштовного проїзду — водій або контролер мають повне право вимагати оплату, якщо ви не пред'явили оригінал чинного посвідчення.
Міжміський транспорт: у чому різниця
Окремо варто зазначити: безкоштовний проїзд у міжміських автобусах та потягах мають не всі перелічені категорії. Наприклад, пенсіонери за віком користуються 50% знижкою на проїзд у міжміському транспорті лише в певні періоди року (з 1 жовтня до 15 травня). Водночас учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни мають право на безкоштовний проїзд один раз на рік туди й назад міжміським транспортом.
Що робити в разі відмови
Якщо водій маршрутки чи контролер у транспорті відмовляє вам у безкоштовному проїзді попри наявність чинного посвідчення, алгоритм дій такий:
- Ввічливо нагадайте про своє право та покажіть оригінал документа.
- Якщо відмова продовжується — зафіксуйте номер маршруту, державний номер транспортного засобу, час та місце події.
- Викликайте поліцію (102) — водій зобов'язаний дочекатися прибуття наряду.
- Подайте скаргу до міської ради (управління транспорту) або до перевізника.
- Зверніться до Держпродспоживслужби — вона контролює дотримання законодавства про захист прав споживачів транспортних послуг.
За порушення прав пільгових категорій перевізнику загрожує адміністративна відповідальність та штраф.
Що зміниться у 2026 році
У 2026 році уряд продовжує обговорювати реформу системи пільгового проїзду. Як повідомляє Міністерство розвитку громад та територій, замість безкоштовного проїзду за посвідченнями планується поступове впровадження монетизації транспортних пільг — тобто людина отримуватиме грошову компенсацію, якою сама оплачуватиме проїзд. У деяких містах уже діють електронні транспортні картки для пільговиків, які частково замінили паперові посвідчення.
Однак станом на середину 2026 року чинна система пільг зберігається, і жодних законодавчих змін, які б скасовували безкоштовний проїзд для перелічених категорій, не ухвалено.
Раніше Ukrainian Wall писав: пенсійне посвідчення в транспорті більше не працюватиме: що придумали замість безкоштовного проїзду.
Ми вже повідомляли: тролейбусів у Києві стає все менше: кому в'їзд у транспорт загрожує ще довшим очікуванням.