Як повідомляє Ukrainian Wall, в Україні запрацював новий механізм перерахунку платіжок за опалення. Тепер споживачам не потрібно бігати по інстанціях і збирати довідки — система працює автоматично.
Перший масштабний приклад — Київ. КП «Київтеплоенерго» провело перерахунок за січень 2026 року, зменшивши нарахування одразу на 40%. Причина — тривалі перебої з теплопостачанням після масованих ракетних ударів рф по об'єктах критичної інфраструктури столиці. Без опалення тоді залишалися мешканці близько 6 тисяч багатоповерхівок, причому частина будинків — двічі.
Підставою для перерахунку стала постанова Кабінету Міністрів №118 від 30 січня 2026 року. Документ визначає порядок перерахунку вартості комунальних послуг за період, коли вони не надавалися або надавалися не в повному обсязі. Нарахування стосуються лише тих днів, коли опалення подавалося безперебійно.
Киянам, які вже оплатили січневу платіжку — наприклад, через автоматичний платіж, — сплачена сума автоматично перейде в переплату. Жодних додаткових заяв подавати не потрібно. За роз'ясненнями можна звертатися до Контактного центру 1551.
Варто зазначити: попри зростання вартості складових, передусім природного газу, тарифи на тепло для населення залишаються незмінними вже шостий рік поспіль. У Києві гігакалорія теплової енергії коштує 1654,41 грн, кубометр гарячої води — 97,89 грн. Опалювальний сезон у столиці офіційно завершився 24 березня.
Що робити мешканцям інших міст
Механізм перерахунку, передбачений постановою №118, поширюється на всю країну. Якщо у вашому місті взимку також були перебої з теплопостачанням, варто перевірити нарахування у платіжках. Постачальники зобов'язані провести перерахунок автоматично — без заяв від мешканців.
У разі виникнення питань споживачі можуть звертатися до своїх теплопостачальних підприємств або до центрів комунального сервісу. Алгоритм діє за принципом: не було послуги — не має бути й нарахувань.
Раніше Ukrainian Wall писав: субсидія на опалення 2026–2027: кого торкнеться, а хто залишиться без допомоги.
Ми вже повідомляли: платіжки за тепло перерахували заднім числом: методику змінили — кого торкнеться.
Більше за темою: вже з 1 липня: українцям підвищать тарифи на 132 відсотки — які комунальні послуги здорожчають.