Міністерство цифрової трансформації України офіційно представило концепцію національної онлайн-платформи електронної демократії Diia.Democracy, яка функціонуватиме безпосередньо на базі державного порталу «Дія». Як раніше повідомляв Ukrainian Wall, цифровізація державних послуг в Україні виходить на принципово новий рівень — тепер ідеться не просто про довідки, а про прямий вплив громадян на ухвалення рішень.

Проєкт Diia.Democracy покликаний консолідувати всі наявні інструменти громадянського суспільства в одному місці, ліквідуючи фрагментованість сервісів, складні процедури автентифікації та штучні бар'єри в комунікації між суспільством і державними інституціями. Під час профільної робочої сесії за участю представників влади, громадських організацій та IT-експертів уже провели практичне тестування майбутніх інструментів.

Три ключові сервіси: що отримають українці

Нова екосистема запропонує громадянам «єдине вікно» для швидкого висування ідей, підтримки петицій, голосувань та контролю за діями посадовців. До базового пакету ввійдуть три стратегічні сервіси:

  • Публічні консультації — прозорий механізм обговорення законопроєктів, урядових постанов та місцевих ініціатив перед їхнім фінальним ухваленням.
  • Електронні конкурси — автоматизована платформа для відкритих змагань проєктів, зокрема грантових програм чи бюджетів участі.
  • єДумка — абсолютно новий сервіс швидкої та безшовної комунікації між мешканцями конкретних громад та органами місцевого самоврядування.

Штучний інтелект як модератор

Головною інженерною особливістю нової GovTech-платформи стане глибока інтеграція алгоритмів штучного інтелекту. ШІ виконуватиме роль інтелектуального провідника та модератора системи: допомагатиме користувачам моментально знаходити потрібний інструмент або активне обговорення у своїй громаді, автоматично підказуватиме правила заповнення електронних форм та генеруватиме аналітичні звіти за результатами опитувань.

Окрему увагу приділено автоматичному модератору: нейромережеві фільтри працюватимуть у режимі реального часу, миттєво блокуючи спам, бот-атаки, флуд та мову ворожнечі в обговореннях. Користувачі зможуть підписуватися на географічні та тематичні оновлення своєї громади й отримувати миттєві сповіщення про зміну статусу їхніх звернень.

Відкриті дані для всіх

Для забезпечення максимального рівня прозорості вся інформація, яка генеруватиметься на платформі, буде повністю доступною в машиночитаному форматі та через відкритий інтерфейс API. Це дозволить незалежним дослідникам, аналітикам і розробникам будувати власні антикорупційні дашборди та інтегрувати сервіси платформи в сторонні системи. Інтерфейс також розробляється з урахуванням найжорсткіших вимог інклюзивності, що робить інструменти е-демократії повністю доступними для осіб з інвалідністю.

Розробка концепції онлайн-платформи здійснюється за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа. Як зазначають експерти, досі головною проблемою електронних петицій та голосувань була їхня клаптиковість — користувачеві доводилося реєструватися на десятках різних сайтів і проходити складну авторизацію через ЕЦП, що відсікало до 80% потенційно активної аудиторії. Об'єднання всього контуру під парасолькою «Дії» повністю вирішує цю проблему.

Раніше Ukrainian Wall писав: дія запускає довгоочікувані послуги: хто зможе скористатися вже цього літа.

Ми вже повідомляли: дія wallet пройшов міжнародний тест — чи пустять Україну до цифрового безвізу з ЄС.

Більше за темою: підробна «дія» виманює банківські дані українців: як працює схема і хто під загрозою.