Як повідомляє Ukrainian Wall, трагедія сталася в Сумах під час повітряної тривоги — жінці стало зле просто на вулиці, а швидку допомогу викликали неодноразово, однак вона не змогла вчасно прибути. Жінка померла, не дочекавшись медиків. Цей випадок — далеко не перший в Україні за час повномасштабної війни, коли пацієнти опиняються в критичній ситуації, а швидка не виїжджає через чинні безпекові обмеження.
За даними місцевих ЗМІ, виклики на лінію 103 надходили кілька разів, проте медики не виїжджали через чинні протоколи роботи під час повітряної тривоги. Наразі обставини трагедії перевіряють у межах службового розслідування, призначеного керівництвом обласного центру екстреної медичної допомоги. За попередньою інформацією, диспетчери фіксували кожен виклик, однак рішення про виїзд бригади ухвалювалося з огляду на безпекову ситуацію в місті, яка на той момент була визнана критичною.
На ситуацію гостро відреагувала відома лікарка-інфекціоністка Ольга Голубовська. У своєму Telegram вона заявила, що цей випадок вкотре оголив системну проблему організації екстреної медичної допомоги в умовах війни. Вона також наголосила, що подібні трагедії повторюватимуться, якщо МОЗ не ухвалить рішучих змін уже зараз.
Чинні накази та протоколи МОЗ потребують термінового перегляду з урахуванням реалій війни. Йдеться про життя людей, які можуть померти лише через те, що швидка не виїхала на виклик під час тривоги.
Голубовська наголосила, що чинна нормативна база, яка регулює роботу бригад екстреної медичної допомоги під час повітряних тривог, ухвалювалася без урахування масштабу й тривалості повномасштабної війни. За її словами, в окремих регіонах тривоги можуть тривати годинами, і блокування виїздів швидкої на весь цей час є невиправданим ризиком для пацієнтів. Лікарка переконана: потрібен гнучкий алгоритм, який дозволить диспетчерам і бригадам оперативно оцінювати реальний рівень загрози в конкретному районі, а не керуватися узагальненим сигналом тривоги на всю область.
За даними Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф, лише за останній рік кількість викликів швидкої, які надходять під час повітряних тривог, зросла майже вдвічі. При цьому частка відмов у виїзді через безпекові обмеження в окремих областях сягає 15–20%. Найгостріше проблема стоїть у прифронтових регіонах — Сумській, Харківській, Донецькій та Запорізькій областях, де тривоги оголошують по кілька разів на день, а їхня тривалість нерідко перевищує 3–4 години.
Трагедія в Сумах викликала хвилю обурення серед медичної спільноти. Голова Всеукраїнської асоціації працівників швидкої медичної допомоги зазначив, що лікарі давно сигналізують про недосконалість нинішніх протоколів. Самі медики опинилися в парадоксальній ситуації: вони готові ризикувати, виїжджаючи на виклики, однак чинні інструкції фактично зв'язують їм руки. У соцмережах сотні українців діляться власними історіями, коли їм або їхнім близьким відмовляли у виїзді швидкої через тривогу, що свідчить про системний, а не поодинокий характер проблеми.
Що каже МОЗ: чи будуть зміни
Наразі офіційної реакції міністерства охорони здоров'я на трагедію в Сумах не було. Водночас, за інформацією джерел, близьких до відомства, питання перегляду протоколів роботи екстреної медичної допомоги під час повітряних тривог уже обговорюється на рівні профільних департаментів. Очікується, що перші проєкти змін можуть бути представлені вже найближчими тижнями.
Раніше МОЗ рекомендувало бригадам швидкої оцінювати ризики на місці — зокрема, чи є поруч укриття, яка безпекова ситуація в конкретному районі. Однак, як показує трагедія в Сумах, цього недостатньо. Лікарі та громадськість вимагають чітких, зрозумілих і головне — безпечних алгоритмів, які дозволять рятувати життя, не наражаючи медиків на смертельну небезпеку.
Міжнародний досвід свідчить, що ефективні моделі роботи екстреної медицини під час бойових дій існують. В Ізраїлі, наприклад, швидка допомога працює за принципом «захищеного виїзду»: бригади оснащені броньованими автомобілями, а час реагування під час ракетних обстрілів не перевищує 4 хвилин. У Хорватії під час війни 1990-х років медики отримували оперативну інформацію про безпекову ситуацію від військових і виїжджали на виклики в супроводі поліції. Українські реалії, безперечно, складніші, однак ці приклади доводять: система може працювати, якщо є політична воля та чітке планування.
Службове розслідування за фактом смерті жінки в Сумах триває. Його результати можуть стати підставою для перегляду загальнонаціональних протоколів надання екстреної медичної допомоги під час повітряних тривог. Утім, медики наголошують: час не чекає, і поки чиновники обговорюють зміни, люди продовжують вмирати.