Як раніше писав Ukrainian Wall, OpenAI активно розширює присутність в Україні — від дослідження впливу ШІ на освіту до масштабних партнерств із Мінцифрою. Тепер же компанія опинилася в центрі конфлікту зовсім іншого рівня: за даними Bloomberg, OpenAI вже найняла юристів і готує офіційний позов проти Apple. Причина — катастрофічний провал інтеграції ChatGPT у голосову помічницю Siri, яка мала стати «вбивчою фічею» для сотень мільйонів iPhone по всьому світу.
Що пішло не так: хронологія провалу
У червні 2024 року Сем Альтман особисто вийшов на сцену презентації Apple, де компанія показала інтеграцію ChatGPT в екосистему iPhone. Тоді це подавали як велике партнерство, яке мало стати для OpenAI майже таким самим стратегічним активом, як угода Apple із Google щодо пошуку в Safari — угода, що приносить обом сторонам десятки мільярдів доларів. Але реальність виявилася інакшою.
Щоб скористатися ChatGPT через Siri, користувачеві потрібно буквально вручну викликати його голосовою командою й окремо сказати слово «ChatGPT». Без цього Siri навіть не передає запит далі. А коли інтеграція все ж спрацьовує, відповідь відкривається в маленькому обмеженому вікні, тоді як повноцінний застосунок ChatGPT має значно більше можливостей.
Користувачі голосують ногами: застосунок замість Siri
Внутрішні дані OpenAI показали однозначну картину: власники iPhone масово переходять одразу в окремий застосунок, оминаючи інтеграцію Apple. «Ми зробили все зі свого боку, а вони навіть не намагалися по-справжньому», — цитує Bloomberg одного з керівників OpenAI.
Ключова технічна вада — втрата контексту. Користувач ставить запитання Siri, та йде до ChatGPT, повертається з відповіддю, але при наступному запитанні вже не пам'ятає, про що йшлося. Це робить голосового помічника практично марним для складних завдань, де потрібен діалог.
Apple готує запасний план: вибір ШІ-помічника
Паралельно Apple, схоже, вже готується жити без ексклюзивності ChatGPT. На конференції WWDC у червні компанія, як очікується, покаже нову версію Siri, де користувачі зможуть самостійно обирати, який ШІ-помічник їм використовувати. Серед кандидатів — не лише ChatGPT, а й Claude від Anthropic та Gemini від Google. Це може бути прямим порушенням домовленостей із OpenAI, що лише підливає олії у вогонь.
Кадрова війна і власний пристрій OpenAI
Юридичний конфлікт — лише одна лінія напруги. OpenAI активно переманює інженерів Apple, пропонуючи їм значно вигідніші компенсаційні пакети. Паралельно компанія працює над власним апаратним пристроєм разом із колишнім головним дизайнером Apple Джоні Айвом — це може стати прямим конкурентом iPhone у сегменті ШІ-пристроїв.
Що це означає для українських користувачів
Для українських власників iPhone цей конфлікт — не просто новина з Кремнієвої долини. По-перше, якщо Apple справді відкриє Siri для сторонніх ШІ-помічників, українці отримають вибір між ChatGPT, Claude та Gemini вже цього літа. По-друге, судова війна між OpenAI та Apple може загальмувати розвиток голосових ШІ-асистентів саме тоді, коли український ринок демонструє рекордне зростання попиту на них. Як повідомив подкаст «Це по роботі», ситуація загострюється щодня — і розв'язка може настати вже на WWDC у червні.