Роками продавали типу «безлім»: АМКУ викрив хитрощі від Київстар, Vodafone і lifecell — що приховували оператори

«Безлім» не такий безлімітний: АМКУ взявся за Київстар, Vodafone і lifecell — деталі

Антимонопольний комітет України втрутився у ситуацію з мобільними тарифами і фактично поставив під сумнів те, як українцям продають «безлімітний інтернет». Йдеться не просто про маркетинг, а про можливе введення людей в оману.

30 квітня 2026 року АМКУ надав обов’язкові до розгляду рекомендації трьом найбільшим операторам — ПрАТ «ВФ Україна» (Vodafone), ТОВ «лайфселл» та ПрАТ «Київстар». Причина — використання формулювань, які можуть створювати у споживача хибне уявлення про умови тарифів.

У чому суть

Комітет встановив: оператори активно рекламують «безлім» або «безлімітний інтернет», але після використання певного обсягу трафіку швидкість доступу до мережі суттєво знижується.

Це означає, що формально інтернет не обмежується за гігабайтами, але фактично користування може ставати значно складнішим — повільне завантаження, проблеми з відео та сервісами.

Деталі перевірки

Інформація про обмеження швидкості дійсно існує, але подається так, що її легко не помітити. Найчастіше це дрібний шрифт, додаткові розділи або приховані умови за посиланнями.

У результаті користувач приймає рішення про підключення тарифу, не маючи повного уявлення про реальні умови. Саме це АМКУ і вважає проблемою.

Водночас регулятор врахував позицію НКЕК: «безліміт» може означати відсутність обмежень саме за обсягом даних, навіть якщо швидкість падає. Але ключове — як це пояснюють клієнту.

Також встановлено, що у операторів є тарифні плани без обмеження швидкості, але вони значно дорожчі і не є масовими.

Що буде далі

АМКУ зобов’язав операторів переглянути свою комунікацію і зробити її прозорою. Інформація про обмеження має подаватися чітко, зрозуміло і без приховування.

На це компаніям дали 30 днів. Поки що це рекомендації, але вони обов’язкові до розгляду. Якщо їх проігнорують — можливі санкції.

Що це означає для людей

Для користувачів це сигнал бути уважнішими: «безліміт» не завжди означає швидкий інтернет без обмежень.

Але є і плюс — після втручання АМКУ оператори, швидше за все, будуть змушені чесніше пояснювати умови тарифів. І це напряму вплине на те, що саме ви отримуєте за свої гроші.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що Водіям розповіли, як заборонено тюнінгувати свої авто, щоби не нарватися на штраф.

Також ми писали про те, що Федоров розповів, як хочуть вирішити проблему нестачі людей та СЗЧ.

Нагадаємо, що стало відомо, про те, що До пенсій додадуть доплати у розмірі майже по 800 грн.