Пільговий проїзд для УБД: що робити коли відмовляють - не терпіть такого

УБД можуть їздити безкоштовно: коли перевізник не має права відмовити і як діяти, якщо порушують закон

Пільговий проїзд для учасників бойових дій — це не бонус і не «жест доброї волі». Це гарантоване державою право. Проте на практиці ветерани іноді стикаються з відмовами або вимогою оплатити квиток.

Роз’яснюємо просто і по суті: що реально належить УБД і як діяти, якщо закон ігнорують.

На що має право учасник бойових дій

Відповідно до чинного законодавства, учасники бойових дій мають право на безплатний проїзд у таких видах транспорту:

міський громадський транспорт;

приміські маршрути;

автобуси міжміського сполучення;

приміські електрички;

приміський водний транспорт;

транспорт у сільській місцевості.

Для поїздок у межах міста або приміських маршрутів достатньо пред’явити посвідчення УБД.

Далекі поїздки

Окремо передбачені пільги для далеких подорожей:

один раз на два роки — безплатний проїзд туди і назад;

або один раз на рік — 50% знижка на квиток (поїзд, автобус, літак, водний транспорт).

Щоб скористатися цією пільгою, потрібен так званий лист талонів, який видається разом із посвідченням УБД.

З посвідченням і талонами потрібно звернутися до каси вокзалу. Квиток оформлює касир — самостійно відривати талони не можна.

Чому виникають відмови

На жаль, іноді перевізники посилаються на «обмежену кількість пільгових місць» або просто відмовляють без пояснень. Такі дії є порушенням прав ветеранів.

Пільговий проїзд для УБД — це законна гарантія, а не внутрішнє правило перевізника.

Що робити, якщо відмовили

Якщо учаснику бойових дій відмовили у безплатному проїзді, важливо діяти послідовно.

Крок 1 — зафіксувати порушення

Необхідно записати:

назву перевізника;

ім’я водія;

номер транспортного засобу;

маршрут і час поїздки;

зберегти квиток (якщо довелося його купити);

за можливості — контакти свідків.

Крок 2 — подати скарги

Заяви можна подати одразу до трьох інстанцій:

до Національної поліції;

до Укртрансбезпеки;

до органу місцевого самоврядування.

До звернення варто додати копію посвідчення УБД і копію квитка.

Чи можна звертатися до суду

Так. Судова практика свідчить, що рішення часто ухвалюються на користь ветеранів.

У разі порушення прав можна:

повернути кошти за квиток;

вимагати компенсацію моральної шкоди.

Крім того, учасники бойових дій мають право на безоплатну вторинну правничу допомогу. Це означає, що юрист, складання позову та представництво в суді можуть бути безкоштовними.

Чому важливо не мовчати

Кожен випадок відмови — це не лише особиста ситуація, а й сигнал системі. Якщо порушення не фіксувати, воно повторюватиметься.

Знання своїх прав — це перший крок. Другий — готовність їх захищати.

Пільговий проїзд для УБД — це не привілей. Це законна норма для людей, які захищали країну. І вона має працювати не на папері, а в реальному житті.

Раніше "Стіна" повідомляла, що березень 2026 року принесе українцям багато змін: від нових правил мобілізації до переходу на літній час - про які ключові події варто знати кожному.

Також ми писали, що Міноборони готує масштабні реформі в армії - що буде з ТЦК, СЗЧ та зарплатами військових.

Нагадаємо, Рада готує дозвіл для українців на пільгове ввезення генераторів - без податків та розмитнення.