Посилки ближче до дому: Укрпошта запускає видачу в кафе, магазинах і готує тисячу поштоматів

Національний поштовий оператор Укрпошта готує одразу кілька помітних змін у роботі, які напряму вплинуть на те, як українці отримуватимуть посилки вже у 2026 році. Компанія планує запустити агентські точки з видачі відправлень, розміщені не у класичних відділеннях, а в кафе, магазинах та інших закладах обслуговування.

Про це в коментарі агентству «Інтерфакс-Україна» повідомив генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.

Як працюватимуть нові агентські точки

За словами Смілянського, модель передбачає співпрацю з бізнесами без дорогих ремонтів і капітальних інвестицій. Партнери підписують договір з Укрпоштою і отримують оплату за кожну видану посилку.

«З нами підписують договір на видачу посилок, ми їм оплачуємо кожну видачу. Це не тягне за собою капітальних витрат. Найефективніше — швидко наростити мережу, щоб клієнтам було зручно і вигідно отримувати свої відправлення», — пояснив гендиректор компанії.

Фактично йдеться про альтернативу класичним відділенням, яка дозволить людям забирати посилки ближче до дому або роботи, без черг і зайвих переїздів містом.

Де вже працює новий формат

Проєкт наразі перебуває на етапі тестування. У Києві вже діють дев’ять пілотних агентських точок, де мешканці столиці можуть отримувати посилки.

В Укрпошті наголошують, що перед масштабуванням компанія уважно стежитиме за якістю сервісу.

«Ми будемо дивитися, щоб дотримувалися всі правила, щоб якість видачі була належною. І лише після цього залучатимемо нових партнерів», — підкреслив Ігор Смілянський.

Тисяча поштоматів і новий застосунок

Паралельно з агентськими точками на початку 2026 року Укрпошта планує встановити близько 1000 поштоматів по всій країні. Це має суттєво розширити можливості самообслуговування та зменшити навантаження на відділення.

Окремий напрям — оновлення мобільного застосунку. Після змін клієнти зможуть:

керувати своїми посилками онлайн;

перенаправляти відправлення в інші відділення;

змінювати точку отримання на поштомат;

швидше відстежувати статус доставки.

Таким чином компанія робить ставку на гнучкість і цифрові інструменти, щоб мінімізувати необхідність фізичного візиту до відділення.

Масштабна модернізація мережі

В Укрпошті раніше повідомляли, що 2026 рік стане роком масштабної модернізації всієї мережі відділень. Наразі компанія має понад 6 тисяч відділень і близько 26 тисяч точок обслуговування по всій Україні, і нові формати мають доповнити цю систему, а не замінити її повністю.

Фінансові результати компанії

Фінансові показники дозволяють Укрпошті інвестувати в розвиток. У четвертому кварталі 2025 року компанія отримала чистий прибуток 257,9 млн грн, що на 69,2% більше, ніж за аналогічний період 2024 року.

Зростання пояснюють, зокрема, додатковим доходом від продажу майна — 168 млн грн. Виторг компанії за квартал зріс до 3 млрд 601,6 млн грн, що на 10,7 млн грн більше, ніж роком раніше.

Що це означає для клієнтів

Запуск агентських точок, поштоматів і цифрових сервісів означає поступовий відхід від моделі, де єдиною опцією було класичне поштове відділення. Укрпошта фактично переходить до гібридної системи доставки, де клієнт сам обирає найзручніший спосіб отримання посилки.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українцям розповіли, що необхідно зробити, щоб зменшити суми в платіжках за спожитий газ - прості та дієві поради.

Також ми писали про те, що народний депутат розповів про проблеми мобілізації, обмежений мобілізаційний ресурс та що чекає на молодих чоловіків та "ухилянтів".

Нагадаємо, що стало відомо, про те. що пенсіонерам дали 5 діб, аби ті встигнули оформити надбавку до пенсії у розмірі 5000 грн.