Война изменила жизнь каждого украинца, затронув не только фронт, но и многие бытовые вопросы. Одним из таких вопросов стало сохранение мобильных номеров защитников Украины, которые погибли или пропали без вести.
Номера мобильных телефонов часто становятся памятью о близких, а также могут быть важны для поддержания связи с банками, государственными учреждениями и другими сервисами.
Подробнее о том, что предлагает Киевстар, Vodafone и lifecell для сохранения номера пленного или погибшего воина ВСУ, сообщает "Стена", ссылаясь на Информатор.
Министерство цифровой трансформации Украины инициировало специальную программу совместно с крупнейшими мобильными операторами — "Киевстар", Vodafone и lifecell.
Благодаря этим мерам родственники погибших или пропавших могут сохранить мобильные номера на длительный срок без риска их перераспределения.
Что предлагает Vodafone
Оператор Vodafone принял решение не использовать деактивированные номера в течение двух лет. Причём клиентам не нужно подавать никаких дополнительных заявлений или заявок.
В компании Vodafone подчеркнули, что пошли на этот шаг "несмотря на ограниченный номерной ресурс", осознавая важность такого решения для родных защитников.
Чтобы сохранить номер активным, достаточно один раз пополнить счет на сумму от 5 гривен. Это простое действие позволит избежать отключения номера, который мог быть важен для семьи.
Таким образом, Vodafone демонстрирует готовность поддерживать абонентов в сложные времена.
Кроме того, Vodafone активно информирует своих пользователей о таких возможностях через официальные каналы связи.
Условия сохранения номеров в "Киевстар"
Мобильный оператор "Киевстар" также предложил свою процедуру продления действия мобильных номеров. По стандартным правилам "Киевстар" деактивирует номера через 6 месяцев неактивности для контрактных клиентов и через 365 дней — для пользователей подписки.
Однако в случае гибели или пропажи без вести абонента, родственники могут обратиться с соответствующим заявлением.
Компания "Киевстар" продлевает срок действия номера еще на два года после подачи запроса. Оформить заявление можно как через контактный центр "Киевстар" по номеру 0800300466, так и в одном из фирменных магазинов сети. Это позволяет избежать потери важного канала связи и сохранить память о близком человеке.
В "Киевстар" отмечают, что резервирование номеров важно для поддержания цифровой идентичности семьи.
Какие условия у lifecell
Компания lifecell также присоединилась к инициативе Минцифры. По условиям lifecell, родственники погибших или пропавших могут зарезервировать номер на 12 месяцев с момента его деактивации.
Для этого необходимо связаться со службой поддержки lifecell по телефону 0800205433 и предоставить информацию о номере и степени родства (например, мать, отец, супруг).
После обработки запроса lifecell отправляет SMS с решением. Важно отметить, что lifecell принимает запросы только по активным на момент обращения номерам. Таким образом, lifecell делает всё возможное, чтобы поддержать семьи военнослужащих и сохранить для них важные контакты.
lifecell также информирует абонентов о своих услугах резервирования через официальные источники.
Почему важно сохранить номер
Мобильный номер часто связан с банковскими счетами, государственными регистрами и личными контактами. Потеря номера может привести к проблемам с доступом к важной информации.
Поэтому инициатива Министерства цифровой трансформации и поддержка "Киевстар", Vodafone и lifecell имеют большое значение.
Кроме того, сохранение мобильного номера — это возможность сохранить частичку памяти о человеке, для которого этот номер был важной частью повседневной жизни.
Украинские мобильные операторы "Киевстар", Vodafone и lifecell предоставили понятные и доступные механизмы резервирования мобильных номеров погибших и пропавших защитников Украины.
Такие меры помогают родственникам сохранить связь с важными данными и воспоминаниями, а также поддерживают моральный дух нации в трудные времена.
Ранее "Стена" информировала, что Киевстар намекнул абонентам на ребрендинг.
Напоминаем, что "Стена" сообщала, что с 8 апреля Киевстар меняет условия тарифных планов.