Масштабная атака на Укрзализныцю, как купить или сдать билеты
Онлайн-системы Укрзализныци подверглись масштабной таргетированной кибератаке. Восстановление всех систем длилось все прошедшие сутки и продолжается до сих пор. Об этом сообщает «Стена» со ссылкой на Телеграмм-канал «Укрзализныця».
Специалисты "Укрзализныци" тесно сотрудничают с кибердепартаментом Службы безопасности Украины.
«Ключевое врагу не удалось, а именно, движение поездов стабильное, они курсируют четко без задержек и все операционные процессы движения отлажены в резервном формате. Железная дорога продолжает движение, несмотря на физические атаки по инфраструктуре, не остановить ее и самыми подлыми кибератаками.
Поскольку и раньше "Укрзализныця" становилась объектом кибератак врага, в компании внедрены протоколы резервирования.
Последняя атака была очень системной, нетривиальной и многоуровневой, поэтому перед полным восстановлением из «бекапов» специалисты УЗ, многих привлеченных партнеров и кибердепартамента СБУ должны тщательно оттестировать сервисы на возможные уязвимости.
В настоящее время онлайн-продажи билетов остаются недоступными и в течение этого дня готовимся еще работать в офлайн-режиме.
Что известно о работе на данный момент:
- билеты продаются через кассы. Мы усиливаем кассы персоналом, расширяем график работы;
- на 24 и 25 марта активирована продажа международных билетов в кассах (обычно только онлайн);
- в крайнем случае, если вы не успеваете приобрести билет через кассу – направляйтесь непосредственно к поезду. Наши поездные бригады проинформированы, как оформлять ваш проезд на месте (извиняемся заранее, могут не быть места всех классов, но стремимся довезти всех).
Если вы планируете путешествие позже, чем утренние рейсы 25.03 настойчиво просим не штурмовать кассы сегодня. Они будут работать с исключительным приоритетом для обслуживания пассажиров с отправкой сегодня-завтра. Также мы проинформируем сразу после восстановления онлайн сервисов и все смогут приобрести билет онлайн.
Всем, кто хочет вернуть свой билет на поезд отправкой 24 марта, сделать это онлайн. Достаточно по крайней мере за час до отправки вашего рейса отправить нам на почту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копию или четкое фото вашего билета и номер телефона. Мы обработаем заявку о возвращении в течение 3 суток с момента возобновления работы систем.
Просим сообщать о любых других нестандартных случаях на services.uz.gov.ua@gmail.com.
Большая благодарность работникам вокзалов, станций, пассажирским бригадам, всем железнодорожникам и партнерам, оперативно приобщившимся к преодолению последствий атаки», - говорится в сообщении.
Недавно мы рассказывали, украинцам сообщили, когда в Украине закончится война.
Также «Стена» сообщала, что война вспыхнет с новой силой - стали известные подробности.
Еще мы писали, конец войны в Украине, Умеров сообщил, чем закончились переговоры с США.