В современном мире цифровизация позволяет делать повседневные задачи проще и удобнее, особенно когда речь идет об управлении коммунальными услугами.
Группа компаний «Нафтогаз Украины» создала инновационный инструмент, который сэкономит ваше время и обеспечит доступ к важной информации в любое время суток.
Подробнее о том, газоснабжающая компания сообщила важную для всех клиентов информацию, информирует Нафтогаз в сети Facebook.
Для улучшения взаимодействия с клиентами «Нафтогаз Украины» запустил чат-ботов в популярных мессенджерах Telegram и Viber.
Эти виртуальные помощники работают круглосуточно и обеспечивают мгновенный доступ к основным функциям, связанным с обслуживанием.
Какие услуги доступны через чат-боты?
Чат-боты предлагают широкий спектр полезных функций, которые помогут вам управлять своим счетом быстро и без лишних хлопот:
- Передача показаний счетчика
Забыли передать показания? Теперь это можно сделать буквально за пару минут. Введите данные в чат, и информация мгновенно обновится в системе. - Просмотр состояния счета
Контролируйте свои расходы на газ, не выходя из дома. Чат-бот предоставит актуальную информацию о вашем счете. - Оплата за газ в несколько кликов
Забудьте о сложностях с оплатой. С помощью чат-бота вы сможете оплатить услуги прямо из мессенджера, используя удобные способы оплаты. - Получение номера лицевого счета
Если вы потеряли номер лицевого счета или забыли его, бот быстро предоставит эти данные. - Проверка начислений льгот и субсидий
Убедитесь, что льготы и субсидии учтены правильно, просто отправив запрос боту. - Получение справок
Нужна справка об отсутствии задолженности или акт сверки? Запросите ее через бот и получите готовый документ без визитов в офис.
Как подключиться к сервису?
Чтобы начать пользоваться чат-ботами, вам нужно сделать всего несколько шагов:
- Откройте мессенджер Telegram или Viber на своем устройстве.
- Найдите официальный чат-бот «Нафтогаз Украины» с помощью поиска.
- Подпишитесь на бот и следуйте его подсказкам для авторизации.
После этого вы сможете сразу начать использовать все доступные функции и получать ответы на свои вопросы.
Благодаря чат-ботам «Нафтогаз Украины» управление коммунальными услугами стало проще и доступнее. Забудьте о сложностях и долгих ожиданиях – теперь все под рукой. Просто напишите боту, и он выполнит ваш запрос мгновенно.
Ранее "Стена" информировала, что "Нафтогаз" срочно обратился к владельцам газовых плит и колонок.
Напомним, что Нафтогаз срочно предупредил украинцев об опасности.