В последние дни абоненты мобильного оператора Vodafone активно сообщают о повышении стоимости тарифов.
По словам клиентов, цены выросли на 60 гривен. Это вызвало волну недовольства среди пользователей, которые оставляют многочисленные комментарии в социальных сетях, жалуясь не только на подорожание, но и на качество предоставляемых услуг.
Подробнее о том, что абонентов Vodafone ждет новое подорожание тарифов, сообщается в сети Х.
Компания подтвердила изменение тарифной политики, объяснив это необходимостью для поддержания высокого уровня качества услуг.
"Соглашаемся, что получение информации о повышении стоимости может вызвать неприятные ощущения. Однако, иногда это необходимость. Для обеспечения поддержки качества услуг мы вынуждены увеличивать инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру", — отметили в компании.
Такие комментарии объясняют, что повышение тарифов связано с растущими затратами на обслуживание сетей, обновление оборудования и поддержку технологий.
Несмотря на попытки Vodafone объяснить повышение тарифов, многие клиенты выражают недовольство. В комментариях к публикации компании в социальной сети X (ранее Twitter) абоненты жалуются, что качество связи и интернета не соответствует ожиданиям.
Клиенты указывают, что прежде чем увеличивать цены, компания должна обратить внимание на улучшение качества связи, чтобы оправдать дополнительные расходы.
Решение Vodafone о повышении тарифов на 60 гривен вызвало неоднозначную реакцию. С одной стороны, компания объясняет это необходимостью для развития и поддержки сети.
С другой стороны, клиенты справедливо указывают на недостатки в качестве связи, которые, по их мнению, должны быть устранены в первую очередь.
Ранее "Стена" информировала, что в Vodafone сделали важное заявление о мобильной связи.
Напомним, что абонентов Vodafone и Lifecell отключили от популярной услуги.