В крупном госбанке предупредили, что нужно сделать, если отключили свет и банкомат не выдал деньги
Банкомат не выдал деньги из-за внезапного выключения электричества – как быть? С таким вопросом обращаются клиенты в контакт-центр Ощадбанка. Поэтому Сергей Наумов рассказал важные детали по этому поводу на странице банка.
"Прежде всего, советую не волноваться: неполученные средства непременно будут возвращены. Советую сразу проверить остаток на счете и статус операции в «Мобильном Ощаде»: это можно сделать в разделе «История». Убедитесь, списаны средства или нет. Если так и вы увидите статус «Операция завершена», тогда вам следует обратиться в ближайшее отделение Ощада в пределах области, где установлен банкомат или в той области, где открыт счет." – отметили на странице банка.
Далее Вас попросят написать заявление-претензию с указанием:
- номера банкомата, даты, времени и суммы сделки;
- номера карты (первые 6 и последние 4 цифры).
Банк проведет расследование, и если средства действительно не получены, они будут возвращены на ваш счет.
Важно! Срок подачи заявления – до 120 дней со дня операции.
Если использовалась карта другого банка, нужно обратиться в банк-эмитент вашей карты. Именно он должен провести расследование и решить вопрос возврата средств.
"Напоминаю, что обналичить в случае отсутствия света можно в отделениях Ощада, входящих в сеть Power Banking - пост с их перечнем прикреплен наверху этого ТГ-канала."
Ранее портал "Стена" сообщал, что украинцы предупредили, как изменится тариф на электроэнергию с 1 января 2025 года.
Также мы писали о том, что в ТЦК подробно рассказали, как отказаться от повестки – детали процедуры и что за этим следует.
Напоминаем, что народные депутаты хотят ввести в Украине новый праздник – стала известна дата и что будем отмечать.