Пользователи мобильной связи в Украине сталкиваются с проблемой необходимости активации ежемесячного пакета услуг после пополнения баланса. Отсутствие активации пакета может привести к списанию средств по стандартным тарифам вместо использования предложенных услуг. Об этом говорится в материале портале Знай.ua.

Компании Киевстар и Vodafone подчеркивают важность пополнения счета для гарантированной активации месячных пакетов.

Поскольку большинство абонентов, пользующихся услугами мобильных операторов, предпочитают предоплатный тип обслуживания, имеет значение наличие достаточного баланса на момент списания платы за предоставляемые услуги.

Сообщается, что для активации пакета услуг абонентам Киевстар доступны несколько удобных способов:

  1. Использование мобильного приложения "Мой Киевстар";
  2. Звонок по номеру 477*202;
  3. Ввод USSD-кода 477202#;
  4. Обращение в контакт-центр мобильного оператора Киевстар.

В компании подчеркиваю, что своевременное пополнение счета гарантирует, что денежные средства будут списаны в первый день нового периода пользования, автоматически активируя тарифный план в следующем месяце.

В компании Vodafone ежемесячная оплата за пакет предоставляемых услуг автоматически списывается со счета абонентов. Для проверки срока действия тарифного плана абоненты могут воспользоваться комбинацией *101*4 #.

Подчеркивается, что, если на балансе недостаточно денежных средств для оплаты месячного пакета, то система автоматически переводит пользователя на дневной тариф.

Кроме этого, для ручной активации услуг после пополнения счета пользователи должны выполнить следующие шаги:

  1. Ввести USSD-код *101*444# для подтверждения подключения услуг;
  2. Перезагрузить смартфон или активировать режим полета, затем отключить его;
  3. Дождаться SMS-сообщения об успешной активации месячного пакета услуг.

Месячный пакет услуг можно также активировать через мобильное приложение My Vodafone, облегчающее управление услугами.

Ранее сообщалось, что Верховная Рада утвердила новый закон для мобильных операторов.

Напомним, что мобильные операторы Украины повышают тарифы.