В умовах зростання кіберзагроз та активності шахраїв фінансова безпека стає пріоритетом для клієнтів банків. Особливо важливо уважно ставитися до захисту PIN-кодів, оскільки саме вони є ключами до ваших банківських рахунків.

Фахівці державної фінансової установи Ощадбанк вкотре нагадали, чому варто періодично змінювати PIN-код до платіжних карток, а також розповіли, як це зробити правильно та безпечно.

Докладніше про те, що Ощадбанк терміново звернувся до клієнтів, повідомляє "Стіна" з посиланням на novyny.live.

В Ощадбанку пояснюють: PIN-код — це конфіденційна інформація, яка використовується для підтвердження операцій у банкоматах, терміналах та для оплати покупок. Його розголошення третім особам може призвести до несанкціонованого доступу до коштів на картці.

Погрози під час витоку PIN-коду: що говорить Ощадбанк

Представники Ощадбанку попереджають: іноді клієнти стикаються з тим, що з їхніх карток зникають гроші. У ряді випадків це пов'язано з тим, що вони самі неусвідомлено розголосили PIN-код шахраям.

Саме тому вкрай важливо нікому не повідомляти цієї комбінації цифр — навіть близьким, друзям чи співробітникам банку. Також не рекомендується записувати PIN-код у нотатках або на папірцях – його краще просто запам'ятати.

Ощадбанк рекомендує під час введення PIN-коду в банкоматі або терміналі прикривати клавіатуру рукою, щоб мінімізувати ризик зчитування камерами або сторонніми особами.

Коли потрібно змінювати PIN-код і скільки це коштує

Якщо є підозри, що хтось міг дізнатися про PIN-код, його необхідно негайно змінити. За даними Ощадбанку, перша зміна PIN-коду надається безкоштовно. Однак, за кожну наступну операцію стягується плата у розмірі 15 грн.

Як змінити PIN-код: два способи від Ощадбанку

Зміна PIN-коду можлива через систему самообслуговування (IVR) або банкомат/платіжний термінал Ощадбанку.

Через IVR:

  1. Надішліть SMS на короткий номер 8052* з текстом: 1 XXXX, де XXXX — останні 4 цифри вашої картки.

  2. Отримайте SMS із кодом автентифікації.

  3. Зателефонуйте з вашого фінансового номера за номером 0 800 210 800.

  4. У меню виберіть "Встановити PIN-код на карту".

  5. Введіть код із SMS та введіть новий PIN-код двічі для підтвердження.

Через банкомат чи термінал:

  1. Надішліть SMS із текстом: 2 XXXXна номер 8052*.

  2. Отримайте підтвердження з кодом.

  3. Вставте картку у банкомат або термінал Ощадбанку.

  4. Введіть код із SMS, виберіть "Змінити PIN-код".

  5. Встановіть новий PIN-код, повторивши його для підтвердження.

Що робити, якщо хтось вимагає ваш PIN-код

Якщо хтось намагався дізнатися про ваш PIN-код, в Ощадбанку рекомендують повідомити про це Кіберполіцію. Це можна зробити:

  • Заповнивши онлайн-заяву на сайті Кіберполіції;

  • Зателефонувавши до гарячої лінії: 0 800 505 170.

Регулярне оновлення PIN-коду є простим, але ефективним заходом для захисту ваших засобів. Ощадбанк надає зручні та безпечні способи зміни коду, нагадуючи клієнтам про важливість фінансової гігієни у цифрову епоху.

Раніше "Стіна" інформувала, як зняти гроші з картки пенсіонеру, якщо Ощадбанк заблокував рахунок.

Нагадуємо, "Стіна" повідомляла, що клієнтів Ощадбанку потішили цікавою акцією.